Обзор сайта Ros-bilet.ru отзывы реальных клиентов
В наше время люди все больше выбирают путешествия по своей стране, нежели поездки заграницу. Добираться до новых достопримечательностей нашей страны можно разными способами: на машине, на поезде, на самолете или даже теплоходах. Однако существует еще один способ — это автобусные перевозки. Кто-то выбирает готовые туры, а кто-то предпочитает путешествовать самостоятельно или с семьей. Для покупки билетов можно обратиться в автовокзалы вашего города или к специализированным сайтам. Во втором случае стоит быть осторожным, ведь сервис может оказаться недобросовестным, и такая поездка испортит впечатление о путешествии.
Наши эксперты внимательно изучили сайт сервиса Рос билет и пришли к выводу, что сервис обманывает своих пользователей. Совершить хорошую поездку на автобусе с этим проектом не получится. Давайте разберемся почему.
Обзор сервиса Рос билет
Визуально сайт выполнен просто и понятно. Абсолютно каждый человек сможет зайти сюда и сразу же найти нужный ему билет, выбрав дату и направление. Также у компании есть ряд юридических документов, что подтверждает их возможность вести такого рода деятельность.
Связаться с компанией можно двумя способами: через чат-бота в Телеграмм или в группе во Вконтакте. Она же и является единственной социальной сетью сервиса. Давайте рассмотрим ее поподробнее.
На сообщество подписано почти пять тысяч человек. Правда последний пост был аж 5 октября 2021 года. Записи набирают по 4-6 тысяч просмотров, что даже превышает количество подписчиков. Но в основном публиковались отзывы о поездке. Это может свидетельствовать о том, что люди заходили в эту группу лишь прочесть оценки людей, которые уже пользовались сервисом. Так и объясняется большое количество просмотров.
Что предлагает сервис Рос Билет?
Как уже было сказано ранее, компания занимается продажей билетов на автобусные перевозки. Именно продажей, ведь сами перевозки они не организуют. Этим занимаются перевозчики, которые сотрудничают с этой компанией. Список всех перевозчиков указан на сайте.
Чтобы приобрести билет, достаточно лишь указать место отправления и прибытия, а также дату поездки, и сайт покажет вам доступные рейсы. Остается только выбрать самый подходящий и оплатить его.
Возможно два способа оплаты: полная или частичная. Как указано на сайте, частичная оплата онлайн является гарантией того, что вы уедете, так как место уже будет забронировано за вами. При покупке вам выдается электронный билет, который также поможет при возникших конфликтах с перевозчиком.
Вернуть билет можно тремя способами: воспользоваться ссылкой в письме с билетом; воспользоваться QR-кодом в билете или зайти в личный кабинет на сайте. В случае, если возврат производится по инициативе пассажира, то возвращается 85% от стоимости билета. Если же возврат вынужденный, то возвращается полная стоимость билета. Предоплата при добровольном возврате не возвращается.
Также если вы занимаетесь перевозками, то у вас есть возможность стать партнером сервиса. Стоимость билета вы можете указывать самостоятельно. Компания будет забирать свою комиссию, размер которой зависит от суммы проданных билетов.
У партнера есть выбор: работать либо онлайн, либо оффлайн(свои кассы), либо одновременно и так, и так. При работе со своими кассами сайт дополнительно взимает комиссию в размере двух процентов.
Какие проблемы есть у компании Рос Билет?
Изначально кажется, что сервис достаточно честен перед пользователем. В группе проекта и на самом сайте указаны исключительно положительные отзывы, что еще больше вводит в заблуждение. На самом же деле у компании достаточно проблем как с перевозчиками, так и внутри своей же структуры.
Начнем с того, что перевозчики не всегда являются компетентными. Это выясняется лишь при посадке. Водители могут вести себя неадекватно, грубить, или вовсе не посадить на автобус. Конечно же, можно написать жалобу в компанию, однако на них очень редко реагируют сотрудники фирмы.
Но эти проблемы вас могут настигнуть, если вы хотя бы сядете в автобус. Случается так, что бронь и рейсы отменяются или переносятся, а пассажиры об этом не уведомляются. При этом работники сайта не спешат решать проблемы, возникшие с рейсом.
Отзывы
Как мы уже говорили, на сайте и в группе ВК есть множество положительных отзывов. Они являются проплаченными, о чем рассказывает один из пользователей.
Поэтому для составления объективной оценки о сервисе обратимся к сторонним ресурсам с отзывами от реальных клиентов.
Это лишь малая часть негатива, который идет в сторону данного сервиса. Абсолютно все пользователи жалуются на плохое качество обслуживание как со стороны проекта, так и со стороны перевозчика.
Контакты
- Сайт:
https://ros-bilet.ru - Группа во Вконтакте:
https://vk.com/rosbilet, @rosbilet, rosbilet - Бот в Телеграмм:
https://t.me/RosbiletSupportNotBot, @RosbiletSupportNotBot, RosbiletSupportNotBot - Адрес электронной почты:
info@ros-bilet.ru
Заключение
Наши эксперты пришли к выводу, что сервис Рос Билет плохо выполняет свои обязательства. Как со стороны проекта, так и со стороны партнерских перевозчиков возникают проблемы, которые никто не собирается урегулировать. Поэтому перед заказом всегда тщательно проверяйте сайт на качество.
Если же вы стали жертвой мошенников с компании Рос Билет, то можете оставить развернутый отзыв на нашем сайте или написать жалобу.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)