Обзор сайта «МТС Cashback» отзывы о бонусах
Многие сервисы позволяют экономить и возвращать часть платежей при помощи кэшбэка. И для каждого существуют свои условия начисления и возможности потратить баллы. Обычно они расходуются на ежемесячные платежи или оплату мобильной связи.
Мы изучили сервис «МТС Cashback», который позволяет управлять бонусными баллами. А также разобрались, как эти баллы получить и куда их можно потратить.
Обзор сайта МТС Cashback
Сайт достаточно простой и удобный в использовании. На главной странице представлена вся необходимая информация. Во время совершения покупок у партнера или прохождения специальных квестов в личном кабинете начисляются баллы. А вот тратить их пользователь может на свое усмотрение. Так как список партнеров широк, каждый найдет для себя удобный способ накопления.
Также прямо на сайте можно оформить банковскую карту от МТС. С такой картой получать кэшбэк еще удобнее, он составляет до 5% с любой покупки. Еще здесь наглядно объясняют, за какие действия можно получить максимальное количество баллов и куда потратить. А в блоке Премиум показаны улучшенные условия для клиентов.
Чтобы подробнее разобраться в работе сервиса, обратимся к социальным сетям. В группе вконтакте собралась огромная аудитория в 1,9 миллиона человек. И аудитория здесь очень живая, но в комментариях огромное количество негатива к МТС.
Также сервис активно ведет страницу в одноклассниках. Хотя подписчиков там намного меньше, но негативных отзывов хватает.
Условия работы сервиса МТС Cashback
Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно войти при помощи идентификации по номеру телефона. Во вкладке «Накопить» представлены все партнеры, у которых можно приобретать товары и получать баллы. В список входят популярные маркетплейсы, сети магазинов и сервисы доставки еды.
А вот потратить кэшбэк можно на несколько категорий товаров и услуг. В первую очередь это благотворительные проекты. Также можно оплачивать услуги связи, обменять баллы на бонусы некоторых магазинов или купить специальные товары. За кэшбек предлагается неплохой выбор гаджетов и колонок. И товары здесь можно приобрести за 1 рубль, а все остальное оплатить накопленными очками. А полный перечень товаров можно увидеть во вкладке «Магазин».
При возникновении любых вопросов можно обратиться в поддержку. На сайте много справочной информации по любым вопросам. Если и с помощью справочной информации не удалось решить проблему, можно позвонить на горячую линию.
С какими недостатками cashback.mts.ru сталкиваются клиенты?
Сайт выглядит простым и понятным. В личном кабинете можно узнать всю информацию по начисленным баллам. Также можно выбрать способ их траты и перевести на любой подходящий ресурс. Никаких сложностей в использовании сервиса не возникает.
Однако в социальных сетях достаточно много негативных комментариев, на которые сервис не реагирует. И за дополнительной информацией мы обратимся к сторонним сайтам. А репутация у платформы очень низкая, больше половины клиентов недовольны ее работой.
В первую очередь звучат обвинения в обмане, ведь обещанного кэшбэка люди просто не получают. А уже полученные баллы могут бесконечно висеть в обработке и вообще пропасть из системы. Нередки случаи и блокировки баллов по непонятной причине. И по итогу кэшбэк остается только привлекательной картинкой.
Также у сайта огромные проблемы с поддержкой. Ни на какие жалобы персонал не реагирует, а операторы никогда не могут помочь клиентам. Даже после обещания разобраться и вернуть баллы никто проблемами пользователей не занимается. И из-за подобного отношения многие лояльные клиенты перестают пользоваться услугами МТС.
Отзывы
В ходе изучения основных проблем сервиса чаще всего встречаются обвинения в мошенничестве. Еще клиентов возмущает равнодушие техподдержки.
Также при покупке товара у партнеров сервис может просто не начислить ни копейки.
Контакты
- Сайт:
https://cashback.mts.ru/
- Группа вконтакте:
https://vk.com/mts, @mts, mts
- Страница в одноклассниках:
https://ok.ru/mts, @mts, mts
Заключение
В работе cashback.mts.ru выявлено огромное количество серьезных нарушений. Например, с поддержкой очень трудно связаться. Однако даже после обращения на горячую линию проблемы никто не решает. А самым неприятным оказался регулярный обман клиентов. Сервис не выполняет своих обещаний, не начисляет баллы и не может поддерживать достойный уровень своих услуг. В связи с полученной информацией крайне не рекомендуем пользоваться этой платформой.
Если Вы являетесь клиентом сервиса мтс cashback, предлагаем написать отзыв и поделиться мнением. Также рекомендуем оставить жалобу на уровень обслуживания.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)