Обзор сайта “Сбермаркет” отзывы о сервисе доставки еды sbermarket ru
Абсолютно все пользуются покупками товаров в интернете, потому что это очень удобно. Данный процесс сильно экономит время и силы, по сравнению с обычными покупками. Но в основном это касается одежды, и чуть реже техники. А что если начать заказывать обычные продукты? Имеется множество сервисов, которые готовы взять на себя эту задачу, по небольшой цене. Однако не стоит слепо доверяться первому попавшемуся. Даже популярный бренд может подводить, потому что имеет плохую организацию.
Наше сообщество экспертов проверило сайт “Сбермаркет”. Этот сервис позволяет заказывать продукты из популярных магазинов на дом. Но не нужно спешить тратить в нем бонусы или просто заказывать еду – ее можно легко не дождаться.
Обзор сайта “sbermarket ru”
Данный сайт очень резко и неожиданно вошел в повседневную жизнь. Очень трудно вспомнить, когда на самом деле появился этот сервис. А все потому что Сбер купил компанию ООО “Инстамарт Сервис”, которая начала свою работу в 2013 году. И таким образом работа уже существующего проекта продолжилась, просто с другим названием.
Чтобы определить количество пользователей, мы воспользуемся социальными сетями. Именно там можно найти постоянных покупателей, которые следят новостями и акциями. Начнем мы с группы в вконтакте, которая собрала 101 тысячу участников. Посты выходят регулярно, но не они привлекают внимание у пользователей. В комментариях клиенты регулярно жалуются на качество сервиса, и на возникающие проблемы.
Также у сервиса имеется канал в телеграме, и у него уже 248 тысяч подписчиков. Ситуация гораздо лучше, но возможно это просто из-за закрытых комментариев. Тем не менее посты просматриваются, вовлеченность составляет около 20%, что хороший показатель.
Условия покупок с “Сбермаркет”
В заказах из продуктовых магазинов очень важна скорость доставки. Иногда она может быть нужна к конкретному времени, а иногда и срочно. Сервис готов удовлетворить все варианты, и предлагает два вида доставки. Стоимость считается одинаково, и составляет 98 рублей за первую доставку, или 179 за последующие. Это при условии заказа до 30 кг, а иначе имеется отдельный расчет доплаты. Также имеется и возможность самовывоза, и это бесплатно.
А вот оплата производится всегда заранее, во время заказа. Это гарантирует сервису то, что заказ настоящий, и продукты не нужно будет возвращать в магазин. Это может быть не совсем удобно, так как хотелось бы иметь возможность оплаты наличными.
Что стоит ожидать от “Сбер маркет”?
Данный сервис кажется достаточно простым и надежным. Абсолютно все видят бегающих курьеров по магазинам, а бренд совсем знакомый. Пользователь никак не сомневается в честности курьеров, и делает заказ. Однако далее можно с удивлением обнаружить множественные задержки. Они могут растягиваться на часы или даже дни. И все это несмотря на то, что продукты достаточно необходимый товар.
Но даже если продукты успели доехать до клиента, то еще рано радоваться. Они могут быть испорченными или просто другими. Дело в том, что сервис не может контролировать в реальном времени наличие товара. И при расхождении сборщик самостоятельно решает, насколько аналог подходит для заказа. Иногда заказ может уменьшиться вдвое, и за остальным придется идти самостоятельно. Однако ошибки случаются и с оплатой, конечно не в сторону покупателя. Сервис забывает убрать из чека отсутствующие товары, и покупателю нужно лично за этим следить.
Отзывы
Чтобы подтвердить наши обвинения в мошенничестве, мы обратимся к опыту настоящих покупателей. Это позволит сделать вывод более объективным и непредвзятым. В качестве доказательства обмана “Сбермаркет” мы показываем отзывы клиентов:
Это небольшая часть отзывов из множества однотипных претензий. Все пользователи отмечают медленную работу курьеров и регулярные ошибки. Также имеются лишние списания, которые покупатель не выбирал. Это самое настоящее мошенничество, которое происходит перед глазами пользователей.
Контакты
- Сайт:
https://sbermarket.ru
- Электронная почта:
[email protected]
- Сообщество в вконтакте:
https://vk.com/sbermarket_ru, @sbermarket_ru, sbermarket_ru
- Канал в телеграме:
https://t.me/official_sbermarket, @official_sbermarket, official_sbermarket
Заключение
Сделав тщательную проверку, мы обнаружили вопросы к сайту “Сбермаркет”. Данный сервис позиционируется как предлагающий помощь в доставке продуктов. Однако сборка товара происходит очень безответственно, а поддержка не решает вопросы. Одновременно с этим сервис списывает деньги за отсутствующие продукты, и не собирается их возвращать. Это явно не похоже на надежного помощника, на которого хочется положиться.
В случае если Вы стали жертвой сервиса “sbermarket”, то мы просим написать отзыв. Также можно рассказать о проблемах взаимодействия, для этого нужно оставить жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)