Обзор сайта «Магнит» отзывы о работе сети
Супермаркетами пользуются все. Каждый человек либо покупает там продукты, либо заказывает их на дом. Не всегда понятно, чем различаются товары в разных супермаркетах. С покупкой проще – можно самостоятельно выбрать продукт, проверить срок годности и внешний вид. В случае с заказом все не так просто. Непонятно, какого качества пришлют товар. Многие магазины при доставке обсчитывают клиентов, подсовывают просрочку.
Проверим одну из крупнейших сетей России – Магнит. Посмотрим, насколько честно там относятся к покупателям.
Обзор сайта magnit.ru
Магнит выделяется ярким дизайном. Фирменный красный цвет сразу бросается в глаза. Панель управления сайта достаточно удобная. Посетитель первым делом видит баннеры с акциями, их в Магните проводят часто. Товары доставляют на дом. Чтобы определить качество товаров и услуг, обратимся к комментариям.
На самом сайте их нет, поэтому придется изучать отзывы в соцсетях. Их сеть супермаркетов Магнит ведет очень активно. Начнем с группы вконтакте. Аудитория очень большая, свыше 1,6 миллиона подписчиков. Посты появляются регулярно. В комментариях часто мелькают недовольные покупатели и даже персонал самих магазинов.
Следующая сеть – одноклассники. Здесь количество подписчиков меньше – 141 тысяча человек, реакций на посты тоже меньше. В комментариях и здесь очень много недовольных клиентов. Упоминают высокие цены и плохое качество товара. Часто встречается претензия, что часть комментариев удаляется.
Еще один канал связи – телеграм. Здесь живая аудитория, а в комментариях настоящие дебаты. Подписаны на канал 149 тысяч человек. Под постами тоже много негатива. Покупатели жалуются на конкретные магазины и антисанитарию. Сеть супермаркетов Магнит часто проводит акции и игры, но клиенты отмечают, что результаты сфальсифицированы.
Условия заказа продуктов на сайте магнит ру
Сайт очень удобен для заказа. Сеть супермаркетов предлагает не только широкий выбор товаров, но и множество акций. Например, регулярно проводятся розыгрыши с ценными призами.
В сети предусмотрена специальная карта. Это виртуальная карта, которая выдается в приложении Магнита. После покупок на нее начисляются бонусы, которые можно потратить на оплату товара. Также наличие карты дает большую скидку при покупке определенных товаров.
На сайте есть вкладка с выгодными предложениями по доставке. Здесь собраны все распродажи и скидки, которые на данный момент действуют в сети магазинов и аптек Магнит. Скидки предлагают привлекательные – до 50%. Также здесь размещаются акции от производителей.
В сети действуют и подарочные сертификаты. Их можно использовать в любом магазине Магнит. Такой сертификат можно использовать в качестве подарка. Доступный номинал 500, 1000 или 2000 рублей.
Какие проблемы могут ожидать клиентов сети «Магнит»?
Сайт у сети магазинов очень продуманный. Радуют и рекламные акции, и наличие бонусных карт. Однако в соцсетях достаточно много негативных комментариев. Даже при том, что часть их, как говорят пользователи, удаляется администраторами.
Чтобы разобраться, какова на самом деле репутация Магнита в глазах покупателей, обратимся к сторонним ресурсам. На них администрация Магнита никак не может повлиять. Доверия таким комментариям намного больше. Как и ожидалось, рейтинг сети невысок, а гневных комментариев предостаточно.
Отзывы
Разберемся, какие же недостатки сети магазинов и аптек Магнит вызывают наибольшее негодование. Очень часто указывают антисанитарию и неудобство магазинов. Проходы часто заблокированы, подойти к товарам сложно. На прилавках попадаются просроченные и испорченные продукты.
Персонал магазинов не отличается профессионализмом и дружелюбием. Администрация не спешит решать проблемы своих покупателей. Даже под обоснованными претензиями нет ответов от представителей Магнита. Бонусная система тоже преподносит сюрпризы.
Комментарии по большей части касаются магазинов. Может показаться, что с доставкой через сайт все в порядке. Это не так. Клиенты отмечают неправильно взвешенный товар и несоответствие заказу. Иногда привозят совершенно не то, что заказал клиент. Действия сети магазинов Магнит можно расценивать как небрежность или обман.
Контакты
- Сайт:
https://magnit.ru/ - Группа вконтакте:
https://vk.com/magnitretail, @magnitretail, magnitretail - Страница в одноклассниках:
https://ok.ru/magnitinfo, @magnitinfo, magnitinfo - Канал в телеграме:
https://t.me/magnit_retail, @magnit_retail, magnit_retail - Связаться через Viber:
http://www.viber.com/magnit_official_bot, @magnit_official_bot, magnit_official_bot
Заключение
В ходе проверки сети магазинов и аптек «Магнит» было обнаружено огромное количество нарушений. Они касаются как самих магазинов, так и доставки через сайт. Некоторые проблемы можно объяснить наплевательским отношением к клиенту. Некоторые – только откровенным обманом.
Просроченные продукты, перевес, сгнившие овощи и фрукты, перепутанные на доставке заказы. Со всем этим вы можете встретиться, приобретая товар в Магните. Администрация тоже не будет торопиться с решением ваших проблем. Разбирательство может затянуться на месяцы.
Если и Вы столкнулись с плохим обслуживанием или некачественными товарами, предлагаем написать отзыв. Также рекомендуем оставить жалобу на деятельность сети Магнит.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)