Обзор сайта Lenta.com отзывы о магазине
Современные гипермаркеты предлагают широкий ассортимент товаров, начиная от продуктов питания и заканчивая бытовой техникой. Посетители магазинов могут покупать все, что необходимо, без надобности переходить в другие торговые точки. Кроме того, гипермаркеты предлагают низкие цены и акции, что позволяет сэкономить деньги и время. Выбрать хороший магазин поможет тщательная проверка фактов надежности и безопасности.
Команда наших специалистов провела расследование проекта Лента. По итогу удалось понять, что данная организация занимается обманом покупателей.
Обзор компании Лента
Компания Lenta является российской сетью гипермаркетов. Она зарегистрирована в городе Калининграде, а штаб-квартира расположена в Санкт-Петербурге. Магазины данного бренда есть во многих городах России. Чаще всего это большие здания, где располагается сам гипермаркет. Продукция в наличии самая разнообразная, можно купить продукты, бытовую технику, одежду и многое другое. Своего рода рыночная система.
Рассмотрим социальные сети организации, чтобы лучше ознакомиться с аудиторией. Положим начало обзору с телеграма:
Очень много подписчиков на канале. Активность также высокая – в среднем по 100 000 просмотров на пост. Весь секрет успеха в том, что здесь проводятся постоянные розыгрыши. Поэтому удается удерживать внимание аудитории.
Группа Вконтакте также выглядит очень солидно:
Практически 700 000 подписанных, что является отличным результатом. Активность здесь гораздо ниже, тем не менее, интерес наблюдается. Также за счет различных бесплатных плюшек удается подогревать интерес.
Страница в Одноклассниках тоже ведется компанией:
Здесь прослеживается самая низкая активность среди всех сетей. Отчего и складываются подозрения о накрученном трафике.
Связаться с представителями можно по ряду мобильных телефонов. Есть возможность написать в ватсап и телеграм. Еще имеется адрес электронного ящика.
Специфика работы магазинов Лента
Во всех магазинах организации работает скидочная система. Во-первых, можно оформить карту на кассе. Во-вторых, можно пользоваться виртуальным штрих-кодом через приложение. Система накопительная, с каждой покупки начисляются бонусные баллы. Их потом можно применять на последующие покупки. Мотиватором к вступлению в программу лояльности выступают скидки на большое количество товара. Акция во многих случаях срабатывает только если есть заветная карточка.
Имеется возможность подарить близкому подарочный сертификат:
Данной карточкой можно расплачиваться в гипермаркетах.
Работает доставка от магазина: продукты доставляются курьерами компании, а также партнерскими службами доставки. Товар доставляется до двери покупателя. Есть возможность заранее собрать товары в заказ, и в удобное время приехать и забрать. Таким образом, очень хорошо экономится время.
Подводные камни организации Лента
Данной сетью пользуются многие жители страны. Благодаря привлекательной скидочной системе, постоянным акциям, компании удается привлекать всё новых покупателей. Широкий ассортимент товара, а также возможность доставлять продукты до дома делают взаимодействие с сервисом комфортным. Тем не менее, даже у такого на первый взгляд хорошего игрока на рынке есть минусы.
Самая ключевая проблема – это ужасно работающая доставка. Компания предлагает воспользоваться услугами собственных курьеров. При заказе указывается предполагаемое время доставки. Обычно это вечерние часы. Естественно, время доставки почти всегда не совпадает с указанным, либо на час-два позже. Либо вообще заказ отменяется. Причины не объясняются. Сотрудники поддержки отвечают очень редко и особой помощи от них нет. Следующий момент касается качества доставляемой продукции. Могут привезти просроченный товар, причем обратно его не вернуть. Хотя авторы сайта утверждают, что собираются заказы исключительно из свежих продуктов. В итоге клиент остается без нормальных продуктов, а также без денег. В таком случае лучше воспользоваться более проверенным способом доставки и другими магазинами.
Отзывы
Долго искать отзывы не пришлось, потому что их предостаточно на просторах необъятного:
В процессе изучения отзывов выяснилось, что существует еще множество проблем. Начиная от обмана в стоимости товара, и, заканчивая несоблюдение санитарных норм. Мы не советуем вам покупать продукцию в этой сети гипермаркетов.
Контакты
- Сайт:
https://lenta.com - Telegram канал:
https://t.me/Lentacom, @Lentacom, Lentacom - Сообщество Вконтакте:
https://vk.com/lentacom, @lentacom, lentacom - Страница в Одноклассниках:
https://ok.ru/group/53286834208943 - Номер телефона:
8 (800) 700-4-111
8 (495) 777-41-11
8 (812) 385-41-11 - Электронная почта:
pro@lenta.com
Заключение
После проведенного исследования мы пришли к выводу, что покупать товар в магазинах Лента не стоит. Мало того, что доставка работает ужасным образом, так еще и в самом магазине обманывают. В чеке по итогу могут оказаться непонятные позиции, которые покупатель не приобретал. Момент качества и свежести продукции также вызывает огромные вопросы. В таком случае лучше вообще не пользоваться услугами данной сети. Иначе можно столкнуться с неприятностями.
Уже покупали товар или пользовались доставкой гипермаркета Лента? Мы просим вас написать ваш развернутый отзыв и оставить жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)