Обзор сайта «Floristum» отзывы о доставке цветов
Цветы – идеальный подарок для множества праздников и просто приятный сюрприз. Однако выбрать и подарить букет, находясь в другом городе, нелегко. Еще и выбирать приходится по фотографиям, надеясь только на честность продавца. В таких случаях на помощь приходят сервисы доставки цветов.
Мы изучили популярный сайт доставки цветов по Москве и России «Floristum». А также проверили, насколько надежен этот сервис и какие условия предлагает.
Обзор сайта «Floristum»
С первой страницы сайт приковывает внимание фотографиями великолепных букетов. В удобном каталоге можно выбрать любой вид композиции. Также можно сразу подобрать букет по составу цветов, стоимости или даже цвету. А помимо авторских и моно букетов, можно приобрести коробку с цветами.
Но ассортимент магазина цветами не ограничивается. В специальных категориях можно найти букеты из фруктов и ягод вместе с цветами. Также популярны шоколадные букеты из батончиков и конфет. На вкус заказчика такие сладкие букеты можно собрать из зефира или пастилы. Можно найти даже композиции из колбас и других продуктов.
Однако сайт не является площадкой для продажи букетов конкретного магазина. Он скорее представляет собой маркетплейс, где могут регистрироваться флористы. Таким образом, разные заказы выполняются разными людьми. На ресурсе есть блок отзывов, но их вряд ли можно считать достоверными. А вот соцсети на сайте не указаны, поэтому выяснять репутацию магазина придется самостоятельно.
Мы нашли группу вконтакте, принадлежащую платформе. В ней чуть больше 1200 подписчиков, но активности нет. Посты перестали добавлять в 2020 году.
В инстаграме на страницу подписано более 4 тысяч человек, но и она заброшена в 2020 году.
Условия оформления доставки букета с Floristum
Чтобы заказать букет, достаточно выбрать композицию и заполнить анкету. В ней нужно внести данные получателя и оставить сообщение. Также можно оставить пометку «анонимно» или попросить сделать фото получателя с цветами. В качестве оплаты можно не только воспользоваться банковскими переводами, но и криптовалютой. Юрлица обслуживаются по безналичному расчету.
Заказать букет можно из любой страны, но доставка осуществляется только по городам России и Беларуси. Так как учитывается время изготовления, сроки могут изменяться. А вот цену доставки за пределы Москвы устанавливаются магазином или флористом. По Москве курьер привезет заказ бесплатно в пределах кольцевой.
Магазины могут присоединиться к платформе. Чтобы стать партнером, нужно зарегистрироваться и загрузить фотографии своих букетов. И требования у сайта достаточно простые – готовность выплачивать комиссию, работа по безналу и наличие доставки. А взамен сайт сам продает букеты в общей базе.
С какими трудностями сталкиваются клиенты «Floristum»?
Хотя сам сайт выглядит солидным и надежным, все отзывы на нем сплошь положительные. А такое единодушие чаще всего говорит о цензуре со стороны администрации. Чтобы выяснить, какое на самом деле отношение сложилось к сервису, придется искать дополнительную информацию. И ее проще всего найти на сторонних сайтах.
А репутация у сервиса достаточно спорная, большая часть клиентов обслуживанием недовольна. И доставка, и само качество букетов далеко не лучшее. Заказы не привозят в срок и могут передвинуть на несколько дней. Да и деньги возвращают неохотно, а многим не возвращают вообще.
Конечно, такое отношение к клиентам не осталось незамеченным. По нашей информации, на магазин несколько раз подавали заявление в полицию. А вместо возврата денег floristum.ru часто просто привозят уже ненужный букет, отличающийся от заказанного. Но иногда поступают еще хитрее. После отмены заказа возвращают деньги, но все равно привозят букет, за который приходится платить получателю.
Отзывы
В целом негатива на магазин собралось достаточно много. Люди обвиняют его в мошенничестве и не понимают, как вообще работает сервис.
Клиенты не могут дозвониться, заказав цветы. А иногда получают вообще не то, что заказывали. И все эти ситуации однозначно говорят не в пользу магазина.
Контакты
- Сайт:
https://floristum.ru/ - Группа вконтакте:
https://vk.com/floristum, @floristum, floristum - Instagram:
https://www.instagram.com/floristum.ru/, @floristum.ru, floristum.ru
Заключение
После тщательного исследования сервиса доставки цветов «floristum» мы пришли к выводу о его ненадежности. Так как права потребителей постоянно нарушаются, а деньги за услугу не возвращаются, сайт выглядит мошенническим. И клиенты придерживаются того же мнения, жалуясь даже в правоохранительные органы.
Если Вы заказывали или получали букет от floristum ru, просим поделиться опытом и написать отзыв. Также советуем оставить жалобу на противоправные действия сервиса, если такие случались.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)