Обзор сайта «Автопанда» отзывы о магазине автокресел
С появлением ребенка родителям приходится решать множество проблем. Например, закупать множество товаров от пеленок до одежды. Также важно продумать безопасность при перемещении, ведь с малышом приходится регулярно гулять. А у автолюбителей возникает необходимость в приобретении автокресла.
Мы всесторонне изучили интернет магазин детских товаров, автокресел и колясок «Автопанда». И определили, насколько безопасен приобретаемый товар и с какими трудностями может столкнуться покупатель.
Обзор сайта «Автопанда»
Выбор детских товаров на сайте огромен. Да и сам сайт радует дизайном, он достаточно простой, но привлекательный. В каталоге можно выбрать детские конверты, мебель, игрушки и слинги. Также доступен широкий выбор колясок, автокресел и детского автотранспорта.
В категории детской мебели есть все, что может понадобиться в комнате ребенка. В первую очередь это кровати, манежи, пеленальные столы и стульчики для кормления. А для детей постарше можно купить двухъярусные кровати и подростковые матрасы. Также на сайте большой выбор самокатов, велосипедов, роликов и других товаров.
Чтобы собрать больше информации об интернет-магазине, обратимся к социальным сетям. В частности заглянем на страницу инстаграм. Здесь более 2700 тысячи подписчиков и регулярная выкладка контента. Однако активности аудитории не наблюдается.
И следующей мы проверим канал на ютубе. Подписчиков тут совсем мало, а видео выкладывается раз в несколько месяцев. Разумеется, активности аудитории при такой подаче материала нет.
Условия заказа детских товаров на avtopanda.com
Чтобы приобрести товар, достаточно выбрать его и добавить в корзину. А после заполнить анкету, выбрать формат оплаты и доставки. На первый заказ магазин дарит скидку в 3% подписчикам инстаграм аккаунта. В карточке товара можно найти полную информацию о производстве и комплектации модели. Также на некоторые товары покупатели оставляют отзывы.
Для удобства клиентов доступно множество вариантов оплаты. В первую очередь это переводы, оплата на счет и банковские карты. Еще можно оплатить с электронного кошелька, в отделениях почты или наличными курьеру. Правда, наличные принимаются только при доставке в Москве и области.
Сервис доставки очень продуманный. Например, товар бесплатно поднимают, демонстрируют и устанавливают. И бесплатная доставка тоже в наличии, но от 3000 рублей по Москве. А вот если товар придется везти за МКАД, то доплата составит по 30 рублей за км. В случае, если клиент отказался приобретать товар, он покрывает расходы на доставку. Также бесплатна доставка по России, но только по акции. А отправка в другие страны осуществляется курьерскими службами по установленным расценкам.
В разделе «Акции» можно приобрести товары со скидкой. И эта скидка на некоторые модели достигает 30%. Магазин предоставляет гарантию качества и обещает возврат или обмен товара в случае ненадлежащего качества.
С какими проблемами встречаются клиенты «Автопанда»?
Интернет-магазин производит приятное впечатление и кажется надежным. Разумеется, блок с отзывами содержит множество восторженных комментариев. Хотя выглядят они искренними, доверять такой информации не стоит.
На сторонних ресурсах отношение к магазину в целом нейтральное. Хотя иногда случаются осечки с доставкой, на общем фоне таких отзывов немного. А вот уровень обслуживания у магазина хромает. Если товар на сайте в наличии и добавлен в корзину, его необязательно получится купить.
И менеджеры не станут перезванивать, чтобы оповестить об отсутствии товара или предложить замену. В лучшем случае на почту вышлют сообщение, что модели нет в наличии. Однако на сайте товар по-прежнему будет висеть.
Еще один явный минус магазина – периодические проблемы с сайтом. Многие клиенты жалуются, что по несколько часов не могут отправить заказ и получить обратную связь. К чести администрации, с такими ситуациями они стараются разбираться.
Отзывы
В основном негативные отзывы связаны с невозможностью приобрести выбранный товар. По какой-то причине на отсутствующих моделях никогда нет никаких пометок. И они спокойно добавляются в корзину, вводя клиентов в заблуждение.
Однако менеджеры не всегда перезванивают. И такое равнодушие оставляет у покупателей неприятный осадок.
Контакты
- Сайт:
https://avtopanda.com/
- Канал ютуб:
https://www.youtube.com/@avtopandacom4386, @avtopandacom4386, avtopandacom4386
- Инстаграм:
https://www.instagram.com/avtopandashop/, @avtopandashop, avtopandashop
Заключение
В ходе изучения интернет магазина детских товаров и автокресел «Автопанда» мы нашли проблемы с обслуживанием. Так как персонал не всегда учитывает интересы клиента, возникают негативные ситуации. Также хотим отметить проблемы с самим сайтом и регулярные зависания, которые мешают совершить покупку. В целом за магазином не было замечено намеренного обмана клиентов. Но пользоваться им мы рекомендуем на свой риск.
Если Вы приобретали товары в магазине Автопанда ком, предлагаем написать отзыв и оценить уровень обслуживания. А также просим оставить жалобу в случае неприятного впечатления от работы сервиса.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)