Обзор сайта «Территория твоей техники» отзывы о магазине бытовой техники
Покупка бытовой техники – всегда хлопотное и волнительное занятие. В любом магазине можно найти огромный ассортимент товаров с разными характеристиками, среди которых трудно сориентироваться. Чтобы не прогадать и выбрать идеальную электронику, стоит обратиться к проверенный магазин. По крайней мере, такой подход избавит от проблем и гарантирует ремонт на случай поломки.
Проверим, честно ли работает интернет-магазин «Территория твоей техники» и проанализируем, насколько качественный товар он предлагает.
Обзор сайта ttt.ru
Главная страница сервиса выполнена в лаконичном стиле, единственным ярким пятном выделяются рекламные баннеры. В каталоге весь товар размещен по категориям, поиск интуитивно понятен и не занимает много времени. Хотя сайт в основном ориентирован на продажу бытовой техники, тут можно приобрести также сопутствующие товары. Например, детскую мебель, туристическое снаряжение или химию для дома.
На сайте можно найти и вкладку с уцененными товарами. Чтобы покупатель легко понимал, в какой категории сейчас есть уценка, иконка выделяется черным цветом. Так как скидки на такой товар значительные, клиенты могут хорошо сэкономить. Однако уцененная техника и мебель чаще всего имеет дефекты, потертости и царапины.
В разделе акций можно найти еще несколько категорий товаров и брендов с постоянными скидками. Также сайт проводит сезонные и разовые распродажи. На любой товар можно оставить отзыв после покупки, но ни одного комментария в карточках нет. Да и рейтинг тоже никто не выставляет.
Так как отзывы и на продукцию, и на работу магазина отсутствуют, их придется искать в соцсетях. Но на сайте они не указаны, искать придется самостоятельно. В качестве связи указана только электронная почта и номер телефона. Сначала проверим группу вконтакте: в ней 2685 подписчиков и нулевая активность. Вероятно, группа заброшена с 2020 года.
А вот страница в facebook заброшена еще в 2014 году, хотя на нее до сих пор подписана тысяча человек. Кажется, что магазин вообще не работает, хотя сайт по-прежнему принимает заказы.
Условия покупки товара в «Территории твоей техники»
Сайт ttt.ru предлагает технику от производителя с заводской гарантией. Так как в цепочке нет посредников, цены на сервисе ниже рыночных, а товар радует разнообразием. В информации о магазине указано, что каждый отзыв клиентов фиксируется, а обслуживание постоянно улучшается.
Так как магазин находится в Москве, то доставка осуществляется только по городу и области. Во вкладке «Оплата и доставка» можно рассчитать сумму, в которую обойдется получение техники на дом. И стоимость будет зависеть не только от габаритов, но и расстояния, наличия лифта и количества товаров.
Сервис обязуется обеспечить возврат средств или обмен, если товар окажется недостаточно качественным. Однако, как и с любой техникой, сделать это не так-то просто. Чтобы получить деньги, покупателю придется предоставить фотографии повреждений и заводских настроек. Полный перечень предоставляемых доказательств зависит от претензий к товару.
Какие трудности испытывают клиенты при заказе товара с ttt ru?
Сайт обещает с предельным вниманием относиться к потребностям клиентов. Однако отсутствие отзывов на самом ресурсе и брошенные соцсети не дают правильно оценить сервис. И недостающую информацию придется искать на других сайтах.
Как оказалось, магазин исправно функционирует и доставляет технику. Однако в последние годы появляется все больше негативных комментариев, хотя положительных отзывов тоже достаточно. В целом клиенты недовольны доставкой и отсутствием определенных товаров. Также попадаются жалобы на брак и долгое рассмотрение заявок на возврат или обмен.
Еще одна категория негативных отзывов – недостоверная информация. В частности, иногда менеджеры заявляют, что заказ уже едет, но на самом деле товара даже нет в наличии. Возникают и недопонимания с персоналом, но все комментарии с критикой персонал магазина действительно обрабатывает.
В целом с учетом разного рода информации сервис оставляет нейтральное впечатление. Так как проблемы все-таки есть, любой клиент может получить бракованный товар или не дождаться доставки.
Отзывы
Определенная доля комментариев на сторонних сайтах – положительные. Но среди них есть и отрицательные, связанные в первую очередь с комплектацией и доставкой.
А в некоторых случаях покупатели вообще не получают заказанные товары.
Контакты
- Сайт:
https://ttt.ru/ - Группа вконтакте:
https://vk.com/territoria_tvoey_texniki, @territoria_tvoey_texniki, territoria_tvoey_texniki - Facebook:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100082088710390
Заключение
Проверка интернет-магазина «Территория твоей техники» выявила наличие недочетов в работе персонала и качестве товара. Как оказалось, сервис действительно дорожит репутацией и отслеживает комментарии, но это не спасает от ошибок. И покупатель при заказе все-таки рискует получить некачественный товар или не получить его вообще.
Если Вам доводилось покупать бытовую технику на сайте ттт ру, предлагаем оставить отзыв и поделиться опытом. Еще Вы можете подать жалобу на деятельность этого интернет-магазина.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)