Обзор сайта Timesport.com.ua отзывы клиентов о платформе
Мир стремительно переходит на онлайн-торговлю. Всегда приятно заказать товар с доставкой. Это очень экономит время и просто удобно. Сервисы по доставке сейчас развиваются довольно быстро. Также не дремлют и мошенники, которые придумывают различные способы по отмыванию денег. Поэтому выбирать платформу для заказа товаров нужно крайне внимательно.
Группа наших специалистов провела расследование сервиса по продаже товаров Timesport. Мы сошлись во мнении о том, что платформа проявляет мошенническую активность.
Обзор магазина Timesport
Внимание привлекает аккуратно оформленный сайт. Простота навигации и приятные цвета. Все эти моменты, безусловно, притягивают внимание потенциального покупателя.
В магазине «Таймспорт» представлен широкий выбор товаров:
Практически каждый потребитель найдет себе здесь то, чего он ищет. По информации на сайте, адрес компании значится в городе Львов, Украина.
На портале имеется раздел с познавательными статьями:
Всего здесь 4 статьи. Последняя опубликована не так давно. Непонятен смысл данного раздела, ибо он совершенно не поддерживается.
Никаких социальных сетей проект не ведет. Зато из контактов есть аж 3 номера мобильных телефонов менеджеров. Видать, менеджеры не особо охотливо берут телефон, поэтому добавили сразу 3 контакта. Также есть адрес электронной почты для связи. Неизвестно, читают ли там сообщения клиентов вообще.
Особенности сервиса Timesport
Доставка товара осуществляется с помощью службы «Новая Почта». Сама компания указывает, что сроки доставки колеблются от 3 до 7 рабочих дней. В отдельных случаях сроки доставки могут быть изменены, но поддержка вам обязательно об этом сообщит. Владельцы сайта рекомендуют связаться с менеджером, перед самостоятельным оформлением заказа. Так как товара может не быть в наличии либо другие причины.
Забавно сотрудники сервиса Timesport описывают случаи бракованного товара. Нужно обязательно проверять товар на наличие повреждений, когда служба доставляет ваш товар. Это надо делать сразу на месте. Если обнаружен дефект, необходимо сразу же составить специальный акт и предъявить претензию службе доставки. Про брак товара со стороны магазина авторы не говорят – у них все идеально.
Оплатить доставку можно с помощью наложенного платежа, но при этом будет комиссия:
Комиссия будет разной в двух случаях: при доставке до дверей и при самовывозе. До дверей стоимость всего на 15 гривен дороже. Про предоплату перед доставкой товара на сайте не сообщается.
Возврат качественного товара осуществляется в течении 14 дней после приобретения. При этом товар не должен быть в эксплуатации, не поврежден и имеет товарный вид. Возврат некачественного товара осуществляется в соответствии с гарантийным талоном.
Моменты, которые замалчивает сайт Timesport.com.ua
Первое, на что хотелось бы сразу обратить внимание – это предоплата. Авторы платформы нигде об этом не говорят. Можно самостоятельно оформить заказ, а на следующий день вам позвонит менеджер и попросит внести предоплату. В размере 10%. При этом, после предоплаты товар может даже не дойти до покупателя.
Следующий момент – это доставка. На сайте указаны стандартные сроки, однако, компания не торопится их соблюдать. Сроки доставки могут выходить за рамки одного месяца. Менеджеры по телефону прикрываются какими-то несуществующими причинами на этот счет.
Отдельно хочется «похвалить» работу службы поддержки. До них обычно вообще не дозвониться. А когда получается, они легко могут нахамить клиенту, бросить трубку и т.д. Пожаловаться на них некуда, и поэтому они позволяют так себя вести с людьми.
С бракованным товаром здесь отдельная история. Они могут прислать товар с дефектами клиенту. При этом, покупатель уже не может вернуть неисправное изделие обратно. Поддержка на жалобу не реагирует и утверждает, что виноват сам покупатель.
Отзывы
Для придания надежности сайт Timesport.com.ua сделал собственный раздел с отзывами:
Здесь ниже четырех звезд не найти, все счастливы и все довольны. Отзывы является фальсифицированными и написаны владельцами сайта. Для более объективной оценки мы решили проверить оценки на независимых площадках:
Безусловно, мы сразу же наткнулись на реальную картину происходящего. Большинство людей указывают на предоплату товара, про которую нигде не сказано. Очень долгую доставку и бракованные изделия.
Контакты
- Сайт:
https://timesport.com.ua - Номер телефона:
+380 (96) 275-68-02
+380 (99) 158-43-58
+380 (63) 812-18-69 - Электронная почта:
info.timesport@gmail.com
Заключение
Результатом проведенной проверки послужил вывод о том, что маркетплейс «Timesport» является мошенническим. Аферисты сделали сайт, на котором скрывается множество подводных камней. Они просят предоплату за заказ, хотя об этом не говорилось ранее. Присылают бракованный товар своим клиентам. Игнорируют все жалобы и просьбы потребителей.
Уже покупали товар в интернет-магазине Timesport? Мы просим вас оставить развернутый отзыв и написать жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)