Обзор сайта Sberhealth.ru отзывы реальных клиентов
Медицинские онлайн-консультации – это современный способ получения профессиональной медицинской помощи без необходимости посещения больницы. Они предоставляют возможность получить рекомендации врача на расстоянии, используя специализированное мобильное приложение или сайт. Удобства данного способа консультации заключаются в экономии времени и денежных средств. Однако, прежде чем приобретать услуги, нужно убедиться в надежности и компетентности специалистов.
Специалисты нашего сайта выполнили исследование проекта «Sberhealth». Мы сошлись во мнении, что сервис занимается обманом своих клиентов.
Обзор сайта Sberhealth.ru
Сайт организации сделан профессионально. Нет ничего лишнего, что отвлекало бы внимание, навигация построена отлично.
Компания «Сбер Здоровье» является сервисом по оказанию онлайн медицинских услуг. Изначально это был проект «DocDoc» и в 2017 году его выкупила корпорация Сбербанк. Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, пер. Гнездниковский М., д. 12, пом. III комн. 10.
Давайте рассмотрим социальные сети проекта, чтобы лучше познакомиться с аудиторией. Начнем с телеграма:
На канале число подписчиков перевалило за 4500. Там публикуются различные медицинские статьи, устраиваются опросы и др. Около 2000 просмотров на пост, поэтому аудитория вполне органическая.
Группа Вконтакте насчитывает более 12 000 подписавшихся:
Активность здесь намного ниже в сравнении с телеграмом. Реакций и комментариев практически не наблюдается.
Имеется и блог на Дзене:
Посты здесь дублируются с предыдущих сетей. Всего 109 человек подписано на блог. Активность нулевая.
Канал на ютубе не ведется уже почти год:
Почти 5000 человек подписано на канал. Тем не менее он заброшен и не ведется. Кнопка для перехода еще осталась на сайте.
Чтобы связаться с представителями есть номер сотового телефона. Также имеется 2 адреса электронной почты.
Специфика работы платформы Сбер Здоровье
Для того, чтобы начать получать услуги, необходимо создать личный кабинет. Регистрация очень простая и не требует много времени.
Огромный перечень услуг с посещением клиники доступен для жителей крупных городов России. Для остальных населенных пунктов пока что данная возможность не проработана. Тем не менее, у всех жителей России есть возможность получить онлайн-консультацию врачей. На сайте есть инструкция, как воспользоваться данной услугой:
В общем-то ничего сложного: нужно записаться на консультацию через сайт или мобильное приложение. Заранее можно описать суть вопроса, чтобы потом не тратить время на это. Спросить можно все – вплоть до расшифровки результатов медицинских анализов.
В наличии имеются как консультации по записи, так и срочные услуги:
Длительность общения составляет около 15 минут.
Для экономии средств продуманы и премиум-пакеты:
Это различные наборы помощи, например, пакет из 5 консультаций, который доступен в течении года. В целом это очень удобная вещь, позволяющая экономить много времени и никуда не ходить. Консультация может проходить как посредством переписки, так и видеоформате.
Что скрывает сервис Sberhealth?
Замечательная идея, создать подобный проект. В самом деле очень многим людям это будет полезно, кому-то может даже спасти жизнь. На первый взгляд, ничего подозрительного мы не обнаружили. Однако, заглянув глубже, мы нашли неприятные моменты.
Самое первое, с чем можно столкнуться – это списание денег с карты. Прежде, чем начать пользоваться сайтом, нужно привязать банковскую карту. После привязки через некоторое время могут легко снять несколько тысяч рублей. В службе поддержки в возврате откажут и аргументируют это тем, что клиент воспользовался помощью. Таким вот странным образом жулики отмывают деньги у населения. Опять же помощь, которую оказывают специалисты на консультациях почти бесполезна. Врачам наплевать на пациентов, и они как можно скорее хотят отвязаться от человека. Не попытавшись даже вникнуть в ситуацию, они дают бесполезные советы для решения вопроса. Мы настоятельно не советуем вам даже начинать пользоваться платформой. Таким образом, вы точно сможете уберечь свои деньги.
Отзывы
На сайте размещено множество отзывов:
Конечно же, здесь только лишь отличные отметки, плохое сюда просто не пропускается. Мы нашли для вас отзывы реальных людей на сторонних площадках:
Большое количество людей столкнулось с обманом со стороны жуликов. Сотрудники компании найдут любой предлог, чтобы списать деньги с карточки пользователя.
Контакты
- Сайт:
https://sberhealth.ru - Telegram канал:
https://t.me/sber_health, @sber_health, sber_health - Сообщество Вконтакте:
https://vk.com/sber.health, @sber.health, sber.health - Яндекс Дзен:
https://dzen.ru/id/61029deef35ee51bbdfd7691 - YouTube канал:
https://www.youtube.com/@docdocofficial/videos - Номер телефона:
8 (800)-100-35-98 - Электронная почта:
[email protected]
[email protected]
Заключение
В результате расследования мы пришли к выводу, что сервис Сбер Здоровье использует мошеннические схемы. Кто бы мог подумать, что подвох можно было ожидать от такой известной компании как Сбербанк. Жулики отмывают деньги у людей при помощи подписок и скрытых списаний. При этом вернуть потом средства не представляется возможным. Помимо всего прочего еще и нормальной помощи от врачей не дождаться. Потому что им всё равно на проблемы обращающихся граждан.
Если вы приобретали консультации, либо другие услуги на платформе Sberhealth – напишите ваш детальный отзыв. Еще мы просим вас оставить жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (3)
Меня поразило то что на сайте сбера указана одна цена, а клиника готова провести услугу по своей цене (выше).. клиника предлагает разбираться с со сбером, сбер с клиникой.. ерунда какая-то, проще вообще не пользоваться этим сервисом
Я на сберздоровье оплатила по акции анализ, который нужно было сдать в Инвитро. После сдачи анализа спросила в клинике где забрать результаты, мне сказали там где оплачивали. Обращаюсь к сберу мне отвечают, что у них нет моего анализа и отправляют обратно в инвитро. В общем анализ оплатила, а результат так и не получила.
Я заранее записался ко врачу на прием и в день приема решил уточнить все ли в порядке, а получил игнор. Дальше я написал в техподдержку, которая ответила мне спустя полчаса, что мой врач заболел. Непрофессиональный подход сервиса, могли бы предупредить заранее, если бы я не написал первый, то пришел бы как дурак на прием и зря время потратил.