Обзор интернет-магазина Royalsamples отзывы клиентов
Каждая девушка на земле хочет быть желанной, любимой и красивой. Самый простой способ для этого — это создать нужный образ с помощью одежды и косметики. Косметика – это учение об улучшении внешности человека. Косметики существует большое множество: от самых дешёвых брендов до супер премиальных. Всем хочется иметь брендовые товары, но брендовые вещи стоят кучу денег. Именно тогда появляются онлайн-сервисы, позволяющие заказывать бьюти-боксы. Но можно ли доверять таким сервисам.
Наша экспертная команда проанализировала сервис royalsamples, сервис по продаже бьюти-боксов премиального качества. По итогам проверки наши эксперты советуют быть осторожным при заказе продукции на этом сайте.
Обзор на сервис royalsamples
Сервис royal samples специализируется на продаже косметике, но самое основное здесь это именно бьюти-боксы. Сервис утверждает, что за время своего существования продал 500 тысяч боксов. Генеральным директором компании, которая отвечает за данный сервис, является Яна Чаплина. Но узнать это из пользовательского договора у клиента не выйдет, там нет информации о компании. Наша команда нашла компанию Яны Чаплиной – ООО “Бьюти мир”. Основной вид деятельности компании – это торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Юридический адрес компании: 142111, Московская область, г.о. Подольск, г Подольск, ул Окружная, д. 2К, помещ. 2.
В пользовательском соглашении особо хочется выделить пункт про возврат средств. Возврат средств возможен при двух условиях:
- Возврат 100% от стоимости заказа за вычетом комиссии в 100 рублей, при условии направления письменного запроса на возврат в течение 3 дней со дня осуществление платежа.
- Возврат 50% от стоимости заказа за вычетом комиссии в размере 100 рублей, при условии направления письменного запроса на возврат в течение 7 дней со дня осуществление платежа.
При этом, если запрос на возврат поступает после момента отправления коробочек на почту или в курьерскую службу, возврат денежных средств невозможен. То есть, если товар придет плохого качества, компания не будет ничего возмещать.
Сервис ведёт несколько социальных сетей – телеграм и вк. Телеграм канал имеет 3 тысячи подписчиков.
При средней активности в 600 просмотров. Комментарии тоже редкость, а там, где они есть, обсуждаются вопросы про возврат.
А вот сообщество в вк имеет 29 тысяч подписчиков. Но при этом активность тоже никакая. Лайков на записях крайне мало, комментарии люди не оставляют, а просмотры составляют менее 5%.
Иногда проскакивают записи от гневных пользователей.
Основной способ связаться с поддержкой – это электронная почта и номер телефона.
Условия сервиса royalsamples
Как оформить бокс на сайте royal samples. Для этого заранее клиент оплачивает ежемесячную подписку и в течение этого месяца товар соберут и отправят. Либо можно оформить любой доступный бокс сразу. Оплата товара возможно только 100% предоплатой без возможности получить наложенным платежом. Доставка товара осуществляется по России, Белоруссии и Казахстану. Условия доставки представлены ниже.
Можно ли доверять сервису royalsamples
У сервиса есть ряд больших недостатков и проблем, связанных как с самой продукцией, так и с клиентоориентированностью:
Во-первых, у сервиса есть свой собственный бренд, но он не так популярен, как коробочный бизнес. То есть простым языком товарный бренд royalsamples никого не интересует.
Во-вторых, сервис обещает большое количество премиальных товаров в боксах, разница которых может составлять до 15 тысяч рублей и более. На деле же в основном разница может составить от 500 до 1500 тысяч рублей. В правилах сервиса можно узнать, что сервис имеет право отправлять именно пробники товаров. Так как точный состав товара неизвестен – то клиенту может прийти то, что совершенно ему не подходит.
В-третьих, срок годности некоторых товаров может быть на исходе. К примеру, клиенту может прийти помада, срок годности которой заканчивается через 3–4 месяца.
В-четвертых, очень не компетентная техническая поддержка. Поддержка игнорирует своих клиентов, отвечает редко и не по делу. С возвратом работает очень плохо, принимать товар обратно не хочет.
Royalsamples.ru отзывы клиентов
Сайт не имеет собственных отзывов, но хорошо их покупает. Поэтому даже на независимых площадках есть купленные отзывы.
Пользователи чаще всего жалуются на повторяющиеся продукты, заканчивающиеся сроки годности и неподходящий состав для некоторых женщин.
Контакты
- Сайт:
https://royalsamples.ru - Электронная почта:
[email protected]
- Телеграмм-канал:
https://t.me/royalsamples, @royalsamples, royalsamples - Сообщество в вк:
https://vk.com/royalsamples, @royalsamples, royalsamples - Номера телефонов, указанные на сайте:
8 800 707 24 90
8 495 369 69 01
Заключение
В этой статье наши эксперты разобрали деятельность интернет-магазина royalsamples. По итогу наш сервис не советует связываться с этой конторой. По причине: плохой поддержки со стороны администрации, повторяющейся продукции, заканчивающиеся сроки годности и неподходящий состав товара.
Если же вы уже стали жертвами данного сайта, то Вы можете оставить развёрнутый отзыв или написать жалобу у нас на сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (2)
Вот это да, вспомнила как и мне один раз так туго пришлось с этим роялсемплз. Думала, ай как прикольно, бьюти-боксик заказать, а там внутри все просрочка какая-то, поддержка ни в какую. Печалька, блин, думала, люди добрее, честнее работают.
Мария, такая же фигня у меня тут была. вот эти роялсемплз, блин, так и жахнули меня. думала, прикольно будет, ага. как говорится, век живи век учись и ты лох. ахаха… такая вот печалька.