Обзор сайта “Айгудс” отзывы о сервисе доставки продуктов на дом igoods
Абсолютно каждый пользуется доставкой из интернет магазинов. Это достаточно удобно и экономит время, по сравнению с походами в привычные торговые центры. Но за продуктами большинство все таки привыкло ходить самостоятельно. У этого есть множество причин, и в первую очередь это желание самостоятельно контролировать процесс. Однако существуют различные сервисы, которые якобы не связаны с продуктовыми сетями. Они обещают гарантировать качество и предоставлять удобный сервис. Но не стоит доверять каждому такому заявлению, потому что все может оказаться печально.
Наше сообщество экспертов проверило сайт “айгудс”. Этот сервис позволяет заказывать продукты из любимых продуктовых магазинов. Однако нужно быть очень осторожным при покупках в нем, ведь клиент может сильно разочароваться в результате.
Обзор сайта “igooods ru”
Сайт предлагает своим клиентам достаточно простую идею доставки продуктов. Он работает в 12 городах, и дает на выбор множество крупных продуктовых сетей. Сервис показывает успешную работу с 2014 года, что можно считать достаточно хорошим показателем.
Но вот количество регулярных пользователей он естественно скрывает. Поэтому для определения постоянных покупателей мы воспользуемся социальными сетями. Это однозначно не сможет показать абсолютно всех клиентов, зато покажет самых преданных и заинтересованных. Для этого мы обратимся к группе в вконтакте, где уже собралось 96 тысяч подписчиков. Это очень хороший показатель для сервиса, который не требует регулярного наблюдения за новостями. Скорее всего именно это и является причиной низкой активности у публикаций. Она разбавляется различными конкурсами или интерактивами, где клиенты начинают делиться советами.
Условия покупок “Айгудс”
Магазин предлагает своим покупателям достаточно прозрачную схему. Он закупает продукцию из определенных магазинов по ценам в зале, при помощи своих работников. Они должны внимательно проверять качество каждого товара, и далее откладывать его в корзину. Покупателю приходит товар по себестоимости, плюс цена доставки. Доставка зависит от веса товара и дальности доставки.
А вот с работой акций магазинов у сервиса имеются проблемы. Сайт предлагает пользоваться обыкновенными акциями, на которые не рассчитаны программы лояльностей магазина. Все дело в том, что невозможно прикрепить скидочную карту магазина при оплате покупки, а значит и идентифицировать клиента. Из-за этого цены на некоторые продукты могут быть дороже, а бонусные баллы не копятся.
Также у сервиса имеются и внутренние баллы. Их можно получить за приглашение друзей до 200 штук за каждого. Всего доступно получение таким способом до 5000 баллов.
Что стоит ожидать от “igoods”?
Данный сервис является достаточно стандартным посредником, который готов помочь покупателю. Он кажется достаточно удобным и приветливым, чем привлекает клиента. Однако при попытке заказать товар очень легко столкнуться с трудностями.
Так как магазин не сотрудничает тесно с торговыми сетями, то он ограничен в информации. Когда покупатель формирует свой заказ, он выбирает идеально подходящие ему товары, которых может не быть. Сборщик заказов тратит дополнительное время на их поиск, и если не находит, то поступает на свое усмотрение. Он либо докладывает похожую продукцию, либо просто ничего не выбирает. Клиенту естественно никто ничего не сообщает, а просто ставит перед фактом. Это определенно ошибки самого курьера, и он должен предупредить покупателя. Но такие случаи появляются достаточно часто, что говорит о плохой работе сервиса. Деньги сервис возвращать не хочет, и предлагает в лучшем случае вернуть баллами, что неприемлемо.
Отзывы
Для доказательства множества ошибок сервиса, мы обратимся к настоящим покупателям. Чтобы получить независимую оценку, мы найдем отзывы на сторонних сайтах. Это исключит влияние менеджеров “igooods”, которые могут модерировать контент на своих площадках:
Это один из из огромного количества негативных отзывов. Клиенты сообщают о регулярных ошибках сервиса и трудности с возвратом средств. Продукты зачастую выбираются самого плохого качества, которые можно только выкинуть.
Контакты
- Сайт:
https://igooods.ru
- Электронная почта:
help@igooods.ru
- Сообщество в вконтакте:
https://vk.com/igooods_ru, @igooods_ru, igooods_ru
Заключение
Сделав тщательную проверку, мы обнаружили проблемы у сайта “Айгудс”. Этот сервис предлагает организовывать доставку продуктов из различных магазинов. Однако он это выполняет крайне посредственно, чем возмущаются пользователи. Несмотря на многие обещания сервиса в выборе лучших товаров, они исполняются с точностью наоборот. Клиенты получают стухшее мясо и сгнившие овощи, которые можно только выкинуть.
В случае если Вы стали жертвой сервиса “Igoods”, то мы просим написать отзыв. Также можно рассказать о проблемах взаимодействия, для этого нужно оставить жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)