Обзор сайта «I-tort» отзывы о тортах с доставкой
Ни один праздник не обходится без торта. Однако найти действительно вкусное кондитерское изделие из натуральных продуктов сложно. В массовом производстве качеству продуктов уделяют мало внимания. Также в магазинах можно купить только готовый торт и нельзя внести изменения в состав. Но вот с заказными изделиями все намного проще.
Мы проверили онлайн-магазин тортов на заказ «I-tort» и изучили отзывы на продукцию. А также узнали, какие неожиданности могут ждать клиентов.
Обзор сайта «I-tort»
На сайте можно найти огромный выбор различных тортов. В категориях есть изделия для праздников и тематические торты, а также отдельно для девочек и мальчиков. И отдельно можно отметить ассортимент по популярным играм, фильмам, сериалам, которые понравятся детям и подросткам. А цены на изделия указаны за килограмм.
Формы тортов поражают воображение. На всех фотографиях очень эстетичные и интересные изделия. В блоке отзывов очень много комментариев от покупателей, по большей части они положительные. К удивлению, есть и отрицательные, которые никто не скрывает и не удаляет.
Однако по сайту трудно разобраться, насколько сервис популярен. Чтобы получить эту информацию, проверим социальные сети. В первую очередь посетим канал на ютубе. На нем собралось более 2 тысяч подписчиков, но активность слабая. Хотя видео выкладываются несколько раз в месяц.
Магазин ведет всего две соцсети. И следующей проверим страничку в пинтересте. Здесь у сервиса большое количество подписчиков и очень красивые фото, которые собирают много просмотров.
Условия заказа торта на i-tort.ru
Чтобы заказать торт, необходимо выбрать дизайн из представленных в категории. Если не устраивают надписи, их можно изменить, это входит в стоимость торта. А вот фигурки или ягоды в цену не входят, их нужно оплачивать отдельно. Также можно заказать разную высоту коржей и начинку. Разумеется, размер и вес торта тоже определяется заказчиком. Однако вес можно указать только примерный, так как точности при изготовлении добиться сложно. Минимальный вес торта – от 2-х килограммов.
Если ни одна из 14-ти начинок не понравилась, кондитеры могут создать любую на вкус клиента. Во избежание недоразумений рекомендуется заранее сообщить об аллергиях на продукты. К тому же помимо тортов можно заказать капкейки.
Так как на платформе работают разные кондитеры, варианты оплаты нужно уточнить заранее. В основном оплата принимается картой либо переводом. Если торт нужен срочно, то к цене добавляется 20% за срочность. А предоплата составляет минимум 50% от стоимости при обычной скорости изготовления. Срочные заказы берутся со 100% предоплатой.
Так как отделы есть во многих крупных городах, торты можно забрать самовывозом. А доставка осуществляется по городам и близлежащим поселкам. Доставка привезет заказ с 9 до 21 часа или любое другое по договоренности. Если товар оказался неудовлетворительного качества, то вернуть его можно в течение 1 дня.
С какими недостатками сталкиваются заказчики «I-tort»?
Хотя сервис выглядит надежным и проверенным, нельзя игнорировать тот факт, что кондитеров очень много. И поэтому качество одинаковых тортов от разных изготовителей может отличаться. Что существенно, магазин не скрывает негативные отзывы о своей работе.
Однако достоверность этих отзывов все равно вызывает сомнения. Как и всегда, для получения дополнительной информации придется найти отзывы на других сайтах. А таких отзывов очень много. И претензии к сервису неожиданно возникают не только у клиентов, но и у других кондитеров. Например, некоторые фотографии на сайте украдены из соцсетей других мастеров.
И к дизайну тоже часто возникают претензии. Итоговый вариант часто не соответствует фотографиям и выглядит неаккуратно. Впрочем, и начинка часто не удовлетворяет требованиям – попадаются горелые и сухие коржи. В процессе доставки фигурки и элементы декора часто ломают. Да и с персоналом частенько возникают разногласия, не все менеджеры умеют корректно работать с клиентами.
Отзывы
Негативные отзывы на сервис многочисленны и разнообразны. И часть из них уличают сайт в краже фотографий. Однако реагировать на жалобы и удалять чужие фото сервис не спешит.
Также частой причиной является некачественный и небрежный дизайн. А покупатели могут описать полученное кондитерское изделие только одним словом – разочарование.
Контакты
- Сайт:
https://i-tort.ru/ - Канал ютуб:
https://www.youtube.com/i-tort, @i-tort, i-tort - Pinterest:
https://www.pinterest.com/itort_ru/, @itort_ru, itort_ru
Заключение
После изучения ресурса для заказа тортов «I-tort» мы обнаружили большие проблемы в разных сферах. Так как у клиентов возникают претензии и к доставке, и к оформлению, и к персоналу. Да и вкусовые качества некоторых тортов оставляют желать лучшего. Также сервис был уличен в присвоении чужих работ.
Если Вы заказывали торт на сайте i-tort ru, предлагаем написать отзыв и поделиться своей оценкой их работы. Также советуем оставить жалобу в случае претензий к ресурсу.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)