Обзор интернет-магазина “Guess” отзывы клиентов
В настоящее время большой популярностью пользуются интернет-магазины. Здесь можно приобрести практически все, в том числе и брендовую одежду. Пользование интернет-магазинами позволяет каждому самостоятельно выбрать необходимый для себя товар. Покупатели не тратят время на походы по магазинам, что экономит время и силы. Но при покупке вещей через интернет есть и минусы. Например, нельзя наглядно осмотреть товар. Не всегда фото предлагаемого товара соответствует действительности.
Также нельзя исключить риск мошенничества. Поэтому каждый магазин нужно проверять, ведь всегда есть возможность быть обманутым.
Наша экспертная команда проанализировала интернет-магазин “Guess”, где люди могут купить стильную одежду и аксессуары. По итогам проверки эксперты не советуют совершать покупки в данном магазине.
Обзор интернет-магазина “ Guess”
Интернет-магазин Guess предлагает своим покупателям большое количество товаров. Основные категории товаров — это мужская и женская одежда, а также сумки. У магазина есть одна интересная программа под названием «Guess Eco». Целью программы является изготовление одежды из более экологичных и переработанных материалов, которые не оказывают вредного воздействия на окружающую среду.
Теперь поговорим о социальной активности. Интернет-магазин имеет аккаунты практически во всех социальных сетях. Наибольшая активность на YouTube канале и в Instagram. Количество подписчиков в инстаграме 8,4 миллиона, а на ютубе 93,5 тысячи. Можно подумать, что у магазина активная социальная деятельность. Но получается, что активность не совпадает с числом подписчиков. В большинстве случаев это является признаком накрутки подписчиков.
Не стоит забывать и о правовой стороне проекта. Наша команда экспертов проанализировала договор оферты, представленный на сайте. Первое, что стоит отметить — это то, что проект зарегистрирован на компанию Guess Europe SAGL. Данная компания находится в Швейцарии, а основные положения и условия регулируются законодательством Швейцарии. Это значит, что если при приобретении товаров возникнуть споры и разногласия, то рассматриваться они будут лишь в юрисдикции суда данной страны.
Второе что стоит отметить это то, что сам договор не очень похож на правду. В нем нет большинства обязательных разделов, например, не прописаны права и обязанности всех сторон.
Условия покупки в интернет-магазине “ Guess”
Процесс покупки товара очень прост и схож с множествами других ритейлов. Сайт предоставляет 2 вида доставки: стандартную и быструю. Стоимость 2 видов доставок бесплатная.
- Стандартная доставка производится от 7 до 21 рабочих дней
- Быстрая доставка составляет от 1 до 7 рабочих дней
Отмечается, что время доставки может быть увеличено в связи с почтовыми или курьерскими задержками, проблемами с логистикой и др. В таком случае продавец отправляет сообщение с изменением даты доставки на электронную почту покупателя.
Условия оплаты. Есть 3 варианта оплаты: Банковской картой, через электронный кошелек и оплата наличными при доставке.
При оплате банковской картой необходимо ввести все данные карты. Принимаются дебетовые и кредитные карты Visa, Mastercard, Maestro и MIR. Для осуществления оплаты через электронный кошелек используют ЮMoney. Сумма заказа будет списана либо с баланса счета в системе электронного кошелька, либо с карты, которая привязана к нему.
Что ждёт после покупки guess.eu
У данного проекта отмечается проблема с работой сервиса. Большинство покупателей заявляют, что срок доставки намного больше, чем обещает магазин. Также есть проблемы с возвратом денег. Многие покупатели так и не дождались возврата своих денежных средств. А при обращении в службу поддержки никак не помогает. Поддержка лишь извиняется и обещает, что деньги поступят на счет.
Есть проблемы и с оформлением возврата товара. По правилам магазина за товаром должен быть отправлен курьер, но нет никакой гарантии, что товар заберут. Получается покупатели не могут оформить возврат вещей, которые им не подошли и получить деньги за них.
Поэтому мы не рекомендуем покупать что-либо в данном магазине. Наша команда уверена, что это является мошенничеством по отношению к покупателю.
Отзывы клиентов
Чтобы узнать честное и непредвзятое мнение покупателей наша команда обратилась к независимым интернет-площадкам.
Большинство покупателей возмущены долгой доставкой товара и работой службы поддержки. Также есть случаи, когда магазин доставляет не все товары. В таком случае продавец обещает, что деньги за товары, которые не были доставлены вернуться покупателю. Но деньги покупатель так и не получает, а служба поддержки лишь извиняется и кормит обещаниями.
Контакты
- Сайт:
https://www.guess.eu/ru - Канал в твитере:
https://twitter.com/GUESS, @GUESS, GUESS - Профиль в инстаграмм:
https://www.instagram.com/guess, @guess, guess - Канал на ютубе:
https://www.youtube.com/user/GUESSincTV
Заключение
В этой статье наши эксперты разобрали деятельность интернет-магазина «Guess». Данный магазин имеет большие проблемы с соблюдением сроков доставки товара и возвратом денег. Также покупатели возмущены работой службы поддержки и их пустыми обещаниями. Именно поэтому данный магазин попадает в наш черный список.
Если же вы уже стали жертвами данного сайта, то Вы можете оставить развёрнутый отзыв или написать жалобу у нас на сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)