Обзор сайта “Citrus ua” отзывы об интернет магазине Цитрус
Вопрос где покупать электронику обычно стоит достаточно остро. С одной стороны не хочется заказывать у неизвестных продавцов, потому что непонятно что можно получить. С другой стороны платить огромные деньги в обычных сетевых магазинах тоже не хочется. Вот и приходится искать грань посередине, где будет достаточно проверенный магазин, но недостаточно высокие цены.
Наша специальная группа экспертов изучила интернет магазин “Цитрус”, где можно купить любую технику. По итогам проверки оказалось, что данный сервис обманывает своих покупателей.
Обзор сайта “Цитрус”
На сайте нам сразу предлагают окунуться в мир электроники. Мы немного отложим этот момент, и вначале оценим сам сервис. Лучше всего это понять можно по социальным сетям. Именно там пользователи голосуют вниманием за конкретные магазины. У Цитруса из социальных сетей есть фейсбук, ютуб, инстаграм и телеграм. Больше всего подписчиков на ютубе, целых 530 тысяч человек. Это связано с обзорами товаров, поэтому пропустим данную маркетинговую уловку. Следом идет фейсбук и инстаграм, где по 270 тысяч подписчиков.
На первый взгляд кажется, что тоже все хорошо – популярному магазину — большую аудиторию. Однако если немного детальней посмотреть активность, то можно увидеть что она не соответствует количеству подписчиков. Возможно часть подписчиков накручена, или просто утратила интерес к сервису. И то и то плохо, ведь означает нежелание лояльного пользоваться обращаться к магазину.
Условия магазина “Citrus”
Цитрус не просто интернет магазин, но у него есть и большая сеть магазинов. Но часто оказывается так, что в магазине товара может не быть. В таком случае давайте рассмотрим условия доставки товаров. Доставить можно как в один из магазинов, так и воспользоваться Новой почтой. Самовывоз из магазина бесплатный, а доставка до отделения или курьером рассчитывается индивидуально по тарифам Новой почты.
С оплатой у Цитруса тоже всё хорошо. Можно заплатить картой на сайте, при получении или воспользоваться наличными. При доставке Новой почтой можно воспользоваться наложенным платежом. Также есть возможность оформить кредит или рассрочку в одном из отделений магазина.
Что ждет покупателей “Citrus ua”?
На первый взгляд кажется что это идеальный магазин. Любые нужды клиента удовлетворены, нужно только оплатить товар и можно пользоваться новым телефоном. Но проблемы будут поджидать, если покупатель столкнется с браком. Ну или просто будет дезинформирован менеджером при покупке. Например, он хотел купить глобальную версию телефона, а ему продали более дешевую китайскую. В таком случае магазин забирает покупку, и может рассматривать заявку в течении неопределенного времени. Несмотря на официальные сроки в 60 дней, заявки могут висеть годами. Также легко может оказаться, что в течение года ремонт подтверждали, и якобы делали его. А через год окажется что случай негарантийный, и никто бесплатно ремонтировать не будет.
Брак или ошибки у магазина могут случаться, и это нормально. Но тут вопрос в том, как выходить из таких ситуаций. Цитрус считает что нужно забирать технику в вечный ремонт, и ждать что пользователь забудет о нем. Мы в таком случае это назовем очень простым и понятным любому словом – обман. Говорить о том, что ремонт идет год, а через год вынести вердикт об отказе это явный обман о ремонте. Очевидно, что данный ресурс никак исправлять ошибки не собирается, а хочет только зарабатывать деньги.
Отзывы
Чтобы найти отзывы о данном магазине, нужно прибегнуть к изучению независимых площадок. Обычно люди делятся хорошими впечатлениями или негативным опытом. В таком случае можно будет узнать независимое мнение о сервисе.
Результат проверки отзывов показал огромное количество обманутых покупателей. В таком случае тут будут показаны настоящие отзывы о магазине техники “Citrus”:
Как можно увидеть из отзывов, основная проблема магазина это гарантийный ремонт. Также встречаются сообщения об обмане консультантов и навязывании услуг. Таким образом у покупателей вытягивают деньги за воздух. Естественно это сделано умышленно и для дополнительного заработка.
Контакты
- Интернет магазин:
https://www.ctrs.com.ua/
- Поддержка:
hello@citrus.com.ua
- Группа в фейсбуке:
https://facebook.com/citrus.ua, @citrus.ua, citrus.ua
- Магазин в инстаграм:
https://instagram.com/citrus_ua, @citrus_ua, citrus_ua
- Канал в телеграм:
https://t.me/citrus_ua, @citrus_ua, citrus_ua
- Канал на ютубе:
https://www.youtube.com/user/CitrusDiscountUA
Заключение
Выполнив тщательный анализ интернет магазина “Цитрус” результатом стало клеймо мошенника. Несмотря на огромный каталог продукции данный магазин обманывает своих пользователей. При любых возникших проблемах с товаром, проблемы появляются у пользователя. Вместо того чтобы выполнить гарантийный ремонт в установленный законом срок, они тянут как можно дольше. При этом ремонт даже не обязательно будет происходить, скорее всего магазин просто надеется на забывчивость покупателя. Также в магазине присутствуют подмены товара и навязывание услуг. Все это не делает его комфортным для использования.
Если Вы были обмануты в интернет магазине “Citrus ua”, то расскажите подробности. Если напишите в своем отзыве на нашем сайте всю историю мошенничества, то остановите других жертв. Также на нашем сайте можно написать жалобу, это тоже поможет предупредить других пользователей.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)