Обзор магазина книг Book24 отзывы клиентов
В наше время книги, к сожалению, теряют свою актуальность. Это касается в большинстве именно бумажных экземпляров, ведь многие произведения есть в интернет-сервисах. Однако истинные ценители до сих пор ходят в магазин и приобретают себе обыкновенные, реальные книги. Возможно, они приносят некое удовольствие. Но не всегда можно найти интересующую вас книгу в своем магазине. Поэтому существуют интернет-магазины с доставкой, где можно приобрести любимые произведения. Главное — перед покупкой проверить маркетплейс на честность, прочитав отзывы.
Наши эксперты внимательно изучили сервис продажи книг Book24 и пришли к выводу, что сайт не так хорош, как кажется. Приобрести книги любимых авторов тут получится не всегда. Давайте разберемся почему.
Обзор сайта book24.ru
Главная страница сайта
На сайте представлены различные категории книг: новинки, бестселлеры, лучшие за месяц и другие. Также указано, что магазин сотрудничает с большим количеством издательств. Среди них выделяют Эксмо и АСТ.
У компании присутствует ряд социальных сетей. В этом списке: сообщество в ВК, канал в Телеграмм и на YouTube, страница в Пинтересте. Давайте рассмотрим их по порядку.
На сообщество во Вконтакте подписано почти 130 тысяч подписчиков. Но активность под постами проявляется малая. Записи собирают всего по 2 тысячи просмотров, порядка 20-30 лайков, иногда мелькают единичные комментарии. Однако на посте с конкурсом набралось 64 тысячи просмотров. Можно сделать вывод, что публикуемый контент не очень интересен аудитории.
На канал в Телеграмм подписано в разы меньше человек, а именно почти 10 тысяч. Посты выходят регулярно и собирают по тысяче просмотров и несколько реакций. Однако это все равно малая активность по сравнению с количеством подписчиков.
Меньше всего подписчиков на YouTube канале — всего 903 человека. Просмотры на видео колеблются от сотни до нескольких тысяч. Однако последнее видео было два года назад. По всей видимости, канал просто напросто забросили.
Что предлагает маркетплейс Book24?
Как уже было сказано ранее, на сайте можно приобрести любимые книги. Конечно же, каждого посетителя будут интересовать условия оплаты и доставки.
Оплатить заказ можно банковской картой, наличными при получении, электронным сертификатом или бонусами программы лояльности, о который мы поговорим позже.
Доставить заказ можно несколькими способами: курьером, в книжные магазины или почтой России. Доставка в книжные магазины вашего города будет бесплатной, остальные же способы варьируются от ста до трехсот рублей.
У Book24 и “Читай-город” существует единая программа лояльности. Зарегистрировавшись, вы будете получать до 15% кэшбэка в виде бонусов, которыми сможете оплатить до 30% суммы покупки. Программа разбита на статусы, поэтому для того, чтобы получать 15 процентов, нужно приобрести товаров на сумму от 40 тысяч рублей. Также дополнительные бонусы начисляются за покупки товаров из рекомендуемых вам.
Также проект предлагает партнерство для авторов, блогеров и других людей, связанных с книгами. Монетизируйте свой “книжный” контент и зарабатывайте на этом до 15% от дохода магазина. Есть возможность как продавать свои книги на этом сайте (для авторов и издательств), так и снимать ролики с рецензиями и рейтингами книг со ссылками на данный магазин.
Какие недостатки есть у проекта Book24?
Вроде бы кажется, что данный магазин достаточно хорош. Указаны знакомые и популярные названия издательств, которые сотрудничают с данным магазином, да и цены приятные. Обычный человек даже не заподозрит неладное. Пока не захочет приобрести книгу. Тут то и начинаются проблемы данного сайта.
Основным недостатком можно выделить безответственных работников сервиса. Именно из этого пункта выливается куча других проблем. Часто бывает так, что с заказами происходят какие-то неприятности: то придет не та книга, то вообще ничего не придет в срок. А на все вопросы вам будут отвечать обыкновенной фразой:”Мы обязательно разберемся в ближайшее время”.
Отзывы
На самом сайте о таких проблемах, конечно же, никто не напишет. Поэтому для составления объективной оценки обратимся к независимым ресурсам.
И это лишь пара отзывов из большого множества гнева пользователей. Во всех рецензиях отмечается низкое качество сервиса и отвратительная работа сотрудников магазина.
Контакты
- Сайт:
https://book24.ru - Сообщество во Вконтакте:
https://vk.com/book24_ru, @book24_ru, book24_ru - Канал в Телеграмм:
https://t.me/book24_ru_book24, @book24_ru_book24, book24_ru_book24 - Канал на YouTube:
https://www.youtube.com/@BOOKRU-if5fi - Страничка в Пинтерест:
https://ru.pinterest.com/book24ru, @book24ru, book24ru - Адрес электронной почты:
[email protected]
Заключение
Наши эксперты пришли к выводу, что в интернет-магазине Book24 не все так гладко, как кажется. Изначально сайт не вызывает подозрений, но позже выясняется, что приобрести здесь любимую книгу не удастся. В связи с этим мы рекомендуем вам подумать, прежде чем обратиться к данному магазину. Прочитайте отзывы перед покупкой, а лучше — сходите в книжный магазин своего города.
Если же вы стали жертвой мошенников с маркетплейса Book24.ru, то можете оставить развернутый отзыв на нашем сайте или написать жалобу.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)