Обзор сайта “Аленка” отзывы об интернет магазине alenka ru
Абсолютно все пользователи привыкли делать покупки в интернете. Это освобождает огромное количество времени и сильно экономит деньги. Теперь не нужно бегать по различным магазинам в поисках конкретного товара – нужно лишь переключать вкладки дома. И при этом можно найти очень интересные предложения с большими скидками. Это позволит еще и сэкономить деньги, что достаточно приятно. Выходит одни плюсы, и этот способ покупок просто нельзя игнорировать. Однако не стоит ему полностью доверять – продавец не всегда может быть честным.
Наше сообщество экспертов проверило сайт “Аленка”. Это официальный интернет магазин известной кондитерской. Но не стоит спешить заказывать тут товар, ведь покупатель может легко разочароваться.
Обзор сайта “alenka ru”
Если продукция этой кондитерской всем хорошо известна, то вот интернет магазин многие видят впервые. Это очень интересный подход, который может предложить покупателям хорошие условия. Сайт даже обещает регулярные скидки и самый свежий шоколад. Это очень привлекает, но хочется узнать больше информации о магазине.
Узнать подробную информацию на сайте не получается, поэтому мы обратимся к социальным сетям. Это очень полезный инструмент, который может рассказать многое. В них можно увидеть как позиционирование бренда, так и количество постоянных покупателей. Мы обратимся к группе в вконтакте, где собралось 44 тысячи человек. Активность в группе имеется достаточно хорошая, а публикации выходят регулярно. Однако комментарии в постах закрыты, что немного странно для не самого популярного сообщества. Зато имеются открытые обсуждения, где клиенты регулярно обсуждают качество продукции. Поддержка ни на одни претензии не отвечает, и больше похоже, что она забыла про него.
Условия покупок с “Аленка”
Первое с чем столкнется покупатель в магазине, это конечно же способы доставки. В случае с продуктами это особенно важно, но магазин упорно избегает определенных сроков. Доставка осуществляется собственным курьером, Почтой России или Сберлогистика. Доставка всегда платная, и цена зависит от отдаленности пункта. Однако при заказе от 1500 рублей доставка в постаматы бесплатная. Чтобы получить бесплатную доставку курьером, нужно собрать заказ от 2500 рублей.
А вот с оплатой тут все очень грустно. Сайт не дает никаких возможностей, кроме полной предоплаты на сайте. Магазин давит своим авторитетом, и вынуждает пользователей довериться популярной марке. Однако это явно достаточно неудобный способ, и лучше иметь возможность оплаты при получении. Это поможет успокоить клиентов, и убедить их в получении заказа.
Что стоит ожидать от магазина “alenka”?
Покупатель натыкаясь на этот магазин видит огромное количество акций и скидок. Они сильно привлекают, и пользователь уже представляет как он купается в шоколаде. Однако после заказа и оплаты возникают уже некоторые проблемы. Вначале сроки постоянно сдвигаются, и становятся максимально неопределенными. Пользователи привыкли, что задержка транспортных компаний может составлять пару дней или неделю максимум. Но этот магазин самостоятельно задерживает поставки на месяцы, что кажется совсем невероятным. При этом если отменить заказ, то деньги неизвестно когда вернутся на счет. Поддержка может кормить завтраками несколько месяцев, и не возвращать деньги.
Это настоящий обман, который происходит от лица довольно крупного и известного кондитерского холдинга. И его невозможно обойти, так как просто отсутствует опция оплаты при получении. Необходимо просто избегать покупок в интернет магазине, и делать их только в розничных точках.
5.000.000 ₽
5.000.000 ₽
4.800.000 ₽
4.800.000 ₽
4.500.000 ₽
4.500.000 ₽
6.200.000 ₽
6.200.000 ₽
1.300.000 ₽
1.300.000 ₽
100.000 ₽
100.000 ₽
Отзывы
Чтобы подтвердить обман магазина, мы обратимся к опыту многих покупателей. Для поиска отзывов бы не будем пользоваться официальными страницами, хотя там, итак, возмущений достаточно. Более объективные оценки с доказательствами мы нашли на независимых сайтах. В таком случае мы можем поделиться с мнением клиентов о качестве “Аленка”:
Это лишь малая часть отзывов из огромного количества похожих. Абсолютно все пользователи возмущаются сорванными доставками и потерей денег. Также пользователи отмечают низкое качество продукции и надкусанные конфеты.
Контакты
- Сайт:
https://www.alenka.ru
- Группа в вконтакте:
https://vk.com/shopalenka, @shopalenka, shopalenka
Заключение
Сделав тщательную проверку, мы обнаружили проблемы у сайта “Аленка”. Этот интернет магазин пользуется своей известностью, и привлекает огромное количество клиентов. Он создает условия, согласно которым пользователи вынуждены отдавать деньги заранее и ждать товара. Это довольно обыкновенная практика интернет покупок, но вот только заказы никто отправлять не собирается. Деньги при этом пользователям не возвращаются, что достаточно печально. Единственный способ обезопасить себя в таком случае – не делать покупок на сайте.
В случае если Вы стали жертвой сервиса “Alenka”, то мы просим написать отзыв. Также можно рассказать о проблемах взаимодействия, для этого нужно оставить жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте комментарий
Комментарии (0)