Обзор сайта Fivepost.ru отзывы заказчиков о службе доставки
Заказывать товар в интернете становится популярно за последние годы. Теперь уже никто не хочет ходить по магазинам и тратить кучу времени на это. Гораздо проще и быстрее сделать пару кликов и заказать продукт через телефон. Однако, как понять, какой сервис использовать для этих целей? Нужно очень осторожно и внимательно делать выбор. Так как можно с легкостью напороться на жуликов и потерять деньги.
Наши эксперты провели проверку в отношении сайта Fivepost.ru. Нам удалось установить, что данная организация безответственно обращается со своими клиентами.
Обзор логистического проекта 5post
Компания 5пост является сервисом доставки, это дочернее подразделение X5 Group. Они занимаются доставкой продукции из онлайн-магазинов в пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» или «Перекрёсток». Пункты выдачи товаров располагаются по всей России и есть даже во многих небольших населенных пунктах. Юридический адрес организации: 109029, г Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28 ст. 4
Рассмотрим социальные сети сервиса, чтобы лучше с ним ознакомиться. Начнем с группы Вконтакте:
В сообществе на данный момент практически 4000 участников. Записи не публикуются с конца 2022 года. В среднем набирается около 3000 просмотров на публикацию, что говорит о накрученной аудитории. Лайков и комментариев по минимуму.
Также имеется ютуб:
Подписчиков очень мало, как и активности. Последние ролики публиковались год назад, видно, что канал не ведется в данный момент.
Чтобы связаться с представителями организации, можно воспользоваться номерами 2 мобильных телефонов. Один для звонков по Москве и области, другой для остальных регионов. Адрес электронной почты отсутствует.
Особенности работы сайта Fivepost.ru
Для того, чтобы пользоваться всем функционалом портала, необходимо создать учетную запись. Для этого нужно указать номер телефона.
Компания уже сотрудничает более чем со 180 магазинами и маркетплейсами:
Обещается оперативная и аккуратная доставка в пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» или «Перекрёсток». Заказы выдаются прямо в магазинах, соответственно, можно прийти в любое удобное время.
Мы хотели ознакомиться с пользовательским соглашением, чтобы подробнее узнать условия работы компании. К сожалению, нам не удалось это сделать, так как ссылки оказались битые. Также как и ссылки на конфиденциальность данных. Это очень странно, учитывая, что платформа выпущена знаменитой компанией.
У сервиса есть партнерская программа. Созданы разные тарифы для регионов России, рассмотрим на примере города Москва:
Здесь расписана стоимость доставки товара из Москвы в другие регионы России. В тариф входит содержание заказа в ящике на протяжении недели. Возможность продления на 2 дня, если покупатель не успевает забрать и другие функции.
Насколько порядочен сервис 5post?
Казалось, какие могут быть проблемы? Платформа создана крупной компанией, имеющей репутацию, а также большой опыт в логистике товара. На сайте все доходчиво объясняется и прописаны условия сотрудничества.
Проблемы начинаются сразу при доставке товара. Сроки могут очень сильно растягиваться. Посылка способна пропасть на целый месяц и в итоге придет уведомление, что заказ отменен. Еще одна сложность заключается в том, что ящики для забора посылок часто неисправны. Клиент может целый час простоять в надежде получить свой заказ. Самое смешное, что сотрудники магазина и знать не знают, что здесь происходит. Такое чувство, будто бы их даже не уведомили, что теперь подключена такая опция. Ответственного работника на выдачу товара нет, зачем же тратить на это лишние деньги? Самое неприятное, что бывают случаи, когда заказ просто-напросто теряется. Стоимость посылки может быть немалой. По итогу ни денег, ни посылки не видать, потому что служба поддержки помочь не может. Если вы хотите сберечь свои нервы и деньги, мы не рекомендуем пользоваться услугами этой компании.
Отзывы
Конечно же, такие моменты не исчезнут бесследно, потому что пострадавших людей очень много. Мы нашли для вас отзывы на сторонних площадках:
Большая часть обманутых граждан сообщает о потерях их заказов и отказе в возврате средств. Это очень непрофессионально и незаконно со стороны компании. За счет своей грязной игры они зарабатывают деньги.
Контакты
- Сайт:
https://fivepost.ru - Сообщество Вконтакте:
https://vk.com/5postru, @5postru, 5postru - YouTube канал:
https://www.youtube.com/@5post551/featured - Номер телефона:
8-495-935-88-00
8-800-511-88-00
Заключение
Подводя итоги проверки компании 5post, можно сделать вывод, что платформа безответственная. Владельцы сервиса имеют отношение к российской крупной компании. Однако, это не мешает им обманывать людей. Доставка товара организована максимально безобразно. Для функционирования этой системы не созданы надлежащие условия. Посылка может просто пропасть по непонятным причинам и разбираться в этом никто не будет. Своих денег клиент больше не увидит.
Вы уже делали заказ товаров с помощью платформы 5post? Напишите ваш развернутый отзыв и оставьте жалобу на нашем сайте.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)