Обзор сайта «Квартирка» отзывы о сервисе бронирования жилья
Любая поездка оборачивается множеством сложностей. И дело не только в том, чтобы подстроить график и купить билеты. Также важно подобрать удобное и достойное жилье. В таком случае на помощь приходят сервисы бронирования жилья или сайты отелей. С их помощью можно не беспокоиться, что по приезду не удастся найти номер в гостинице.
Мы тщательно изучили сайт по бронированию жилья «Квартирка». А также определили, какие трудности могут ожидать клиентов при использовании сервиса.
Обзор сайта kvartirka.com
Сайт предоставляет возможность снять квартиру на время командировки и поездки. В списке городов не только российские, но и некоторые европейские, а также ближнее зарубежье. На главной странице можно найти всю интересующую информацию как для хозяев, так и для гостей.
Удобный каталог дает возможность выбрать квартиру рядом с метро или в определенном районе. В самом начале сервис представлял собой доску объявлений и начал работу в 2007 году. В блоке отзывов можно ознакомиться с комментариями клиентов. В целом гости довольны сервисом, но периодически упоминают о различных проблемах. Также на сайте можно увидеть статьи о «Квартирке» в СМИ.
Но из-за частой модерации отзывы на сайте не вызывают доверия. Чтобы убедиться в надежности проекта, обратимся к социальным сетям. Если сайт популярен и пользуются услугой с удовольствием, то и в соцсетях будет активность. Сначала проверим группу вконтакте. А она довольно большая, 4,8 тысячи человек, но активности практически нет.
Далее оценим новостной телеграм канал. Однако подписчиков здесь совсем мало, да и контент выкладывают нерегулярно.
Еще одна социальная сеть – страница в одноклассниках. На ней собралась тысяча подписчиков, но никакой активности не проявляет.
Условия бронирования на сайте Квартирка
Выбрать квартиру на сервисе достаточно просто. В первую очередь необходимо выбрать подходящую в каталоге или через строку поиска. В объявлении могут быть проверенные и непроверенные фотографии. Если фотография обозначена проверенной, значит, сервис убедился в соответствии фото реальным условиям. После нужно указать количество постояльцев и время проживания.
Хозяева после заполнения анкеты и связи с менеджером могут разместить объявление бесплатно. Также сервис компенсирует затраты, если клиент не въехал в оговоренный срок. Еще сайт гарантирует безопасность платежей и соответствие реальных условий заявленным. Однако и от арендаторов требуется соблюдение правил.
Оплатить аренду можно банковской картой. А вот скидок сервис не предусматривает, зато можно получить кэшбэк. Чтобы заработать дополнительные баллы, достаточно оставить отзыв на сайте и связаться с оператором, сообщим номер брони. Но полученные бонусы нельзя вывести с сайта. Зато ими можно оплатить часть следующей брони.
С какими неожиданностями сталкиваются клиенты kvartirka.com?
Сервис работает давно и выглядит надежным. Однако администрация дает кэшбэк за отзывы, поэтому доверять им не стоит. Чтобы получить дополнительную информацию, проверим репутацию сайта на других ресурсах. И, судя по сторонним отзывам, качество услуг клиенты оценивают как низкое.
Часто происходят ситуации, когда к приезду клиентов квартира оказывается не готова к заселению. Да и фотографии на сайте далеко не всегда соответствуют действительности. Еще один минус в работе сервиса – внезапные отмены брони без объяснения причин. Хотя отмены происходят по вине владельцев квартир, репутацию сервиса это не улучшает.
К поведению поддержки сайта тоже есть претензии. Например, оплаченный задаток непросто вернуть, даже если бронь была отменена по вине владельца. Хотя для снятия брони с любой стороны необходим звонок в службу сайта. Также клиентов возмущает недостоверная информация и постоянные зависания ресурса.
В глазах хозяев квартир сайт тоже не заслуживает особого уважения. Во-первых, бронируют квартиры довольно редка, едва ли не раз в полгода. Во-вторых, репутация арендодателей никак не защищена и снимается из-за неподтвержденных жалоб. А вот восстановить ее непросто, да и менеджеры не хотят тратить время на разбирательства.
Отзывы
Мы изучили множество отзывов и обратили внимание на основные проблемы ресурса.
И служба поддержки не всегда реагирует на жалобы. А иногда и попросту игнорирует их, не возвращая предоплату.
Контакты
- Сайт:
https://kvartirka.com/ - Телеграм канал:
https://t.me/kvartirka_com, @kvartirka_com, kvartirka_com - Одноклассники:
https://ok.ru/kvartirka, @kvartirka, kvartirka - Группа вконтакте:
https://vk.com/kvartirka, @kvartirka, kvartirka
Заключение
Мы со всех сторон изучили сервис бронирования квартир «Квартирка» и убедились в его ненадежности. Хотя часть клиентов осталась довольна, наличие серьезных проблем нельзя отрицать. А их достаточно много, начиная от хамства персонала и заканчивая техническими проблемами. Поэтому мы рекомендуем с крайней осторожностью пользоваться этим ресурсом.
Мы просим написать отзыв, если у Вас есть опыт сотрудничества с сайтом Квартирка. Также Вы можете оставить жалобу на работу этого сервиса.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)