Обзор сайта “Айтибокс” отзывы об интернет магазине ITbox ua
Делать покупки в интернете стало совсем привычно любому пользователю. Это удобно и выгодно, а ассортимент гораздо лучше обычных магазинов. В общем одни преимущества, и на первый взгляд даже никаких проблем. Но это не так, и они могут легко появится совершенно неожиданно. Покупая в интернете нет возможности заранее проверить магазин или товар, что может сыграть впоследствии злую шутку.
Команда специалистов проверила интернет магазин “ITbox”, в котором можно найти разнообразные товары. Итогом проверки было обнаружено, что сайт обманывает покупателей.
Обзор сайта “ITbox ua”
На главной странице магазина пользователя встречает довольно стандартный шаблон. Есть огромный баннер со скидками, категории и популярные товары. Но мы немного отложим просмотр акций, и вначале составим общее впечатление. Магазин работает с 2008 года, и за это время смог расширить свое присутствие на 23 города Украины. Это все звучит хорошо, но мало говорит о качестве сервиса.
Чтобы узнать сколько у магазина постоянных покупателей, нужно оценить социальные сети. По ним можно достаточно легко узнать количество пользователей, которые следят за акциями и новостями. У магазина есть только страница в фейсбуке, где подписано 26 тысяч человек. Это достаточно уверенная база пользователей, но есть ощущение в накрутке подписчиков. Дело в том, что активность абсолютно нулевая, что уже негативно отражается на имидже. Также можно обратить на оценку пользователей – 119 отзывов довольно много, что тоже намекает на накрутку. При этом средняя оценка, итак, не высокая, а значит можно предположить о множестве негативных отзывах.
Условия покупок в “Айтибокс”
Любой интернет магазин, это прежде всего про доставку товара. Очень важно как быстро можно получить заказ, и в каком виде. Тут сайт не подводит покупателей, и предлагает самовывоз из магазинов. Точки самовывоза есть во всех крупных городах, и доставка абсолютно бесплатная. В случае заказа в отделение Новой почты или Укрпочты доставка уже согласно тарифам перевозчика.
В качестве способов оплаты у магазина также все хорошо. Клиенту доступна как оплата при получении, так и предварительная оплата банковской картой. Оплата картой при получении возможна только в пунктах самовывоза или курьером магазина. В иных случаях либо полная предоплата, либо наличные в отделениях почты. Комиссия за наложенный платеж оплачивается покупателем, тут магазин не стал компенсировать потери клиентов.
В случае с возвратом товаров и гарантийным ремонтом все стандартно. Сайт обещает принимать товар без дополнительных вопросов в 14 дней, при сохранении товарного вида. Для гарантийного ремонта эта возможность есть на срок службы конкретных товаров. Заявка создается самостоятельно через сайт, и наблюдается статус обращения.
Проблемы с “ITbox”
Сайт внушает покупателям образ надежного и приятного магазина. Но это продолжается ровно до того момента, как пользователь не столкнется с проблемами. А он с ними по любому столкнется, и будет разочарован. Магазин любит продавать товар, которого нет в наличии, даже несмотря на уже взятую предоплату. Довольно логичным и правильным решением тогда является возврат денег. Пользователь конечно будет немного недоволен потерянным временем, но зато никто не нарушит закон. Магазин же думает иначе, и не возвращает деньги в таком случае. Поддержка же просто будет игнорировать, и не решать проблемы. Ведь никто не захочет отдавать уже потраченные деньги.
Это не единственный способ обмана в данном магазине, но довольно частый. В таком случае это не похоже на простую забывчивость или невнимательность менеджеров. Это специальные действия, нацеленные на обман покупателей.
Отзывы
Для подтверждения слов мы изучили независимые площадки, с мнениями покупателей. Недовольных клиентов оказалось огромное количество, и все они с одинаковыми проблемами. Для подтверждения наших слов прикладываем отзывы о сайте “ITbox”:
Это только скромная часть имеющихся отзывов. Однако абсолютно все клиенты сходятся во мнении о том, что магазин обманывает своих покупателей. Абсолютно все считают то, что заказ на этом сайте ошибка.
Контакты
- Сайт:
https://itbox.ua/
- Электронная почта:
info@itbox.ua
- Сообщество в фейсбук:
https://facebook.com/ITbox.ua, @ITbox.ua, ITbox.ua
Заключение
Проведя подробную проверку интернет магазина “ITbox ua” мы нашли признаки мошенничества. Этот магазин не выполняет своих обязательств, и крадет у покупателей деньги. Принципы работы не сильно отличаются от тех, которые можно встретить в магазинах однодневках. Просто тут масштаб другой, и схема чуть хитрее. В таком случае делать какие-либо покупки здесь опасно, и это грозит потерей своих денег. А также испорченными нервами и тратой времени. Это того не стоит, и лучше выбрать другой магазин.
Если у Вас был опыт покупок в интернет магазине “ITbox”, то поделитесь отзывом на сайте. Кроме того можно написать жалобу, чтобы рассказать большему количеству людей о мошенниках.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)