Обзор сайта «Home story» отзывы о магазине постельного белья
Постельное белье – немаловажный атрибут уюта. От красивого и качественного белья зависит сон и здоровье человека. Чаще всего выбор происходит по нескольким критериям. Это цена и материал, из которого пошиты постельные принадлежности. Также огромную роль играет и расцветка ткани.
Проверим популярный онлайн-магазин от производителя постельного белья «Home story». Рассмотрим, стоит ли этот сайт доверия клиентов.
Обзор сайта thehomestory.ru
Главная страница сайта Home story выполнена в лаконичной манере. Пастельные оттенки успокаивают и ассоциируются с отдыхом. Все функции сайта понятны, а панель удобна для использования. Также радует возможность не покупать готовый комплект, а создать его самостоятельно. Так как на сайте продается продукция собственного производства, цены довольно демократичны.
Помимо текстиля для сна и ванной, сервис позволяет приобрести пижамы и различные аксессуары. Это могут быть свечи или маски для сна. Еще сайт предоставляет возможность купить подарочную электронную карту. У карт разный номинал до 30 тысяч рублей. В данный момент все варианты раскуплены.
На главной странице расположен большой блок с отзывами довольных клиентов. Где покупатели отмечают отличное качество и удобную доставку. Также они подчеркивают красоту приобретенных комплектов постельного белья.
По сайту невозможно разобраться, насколько красивая картинка соответствует действительности. Ведь не всегда положительные отзывы на самом сайте оказываются правдой. Чтобы изучить ресурс Home story, заглянем в социальные сети. К сожалению, на самом сайте они не указаны, придется искать страницы вручную.
Сначала заглянем в группу вконтакте, в ней чуть меньше 2 тысяч подписчиков. Активности нет, так как группа заброшена – последний пост выкладывался два года назад.
А вот страница в Instagram ведется очень активно. Здесь тоже чуть меньше 2 тысяч подписчиков, но посты выкладываются ежедневно. На них реагирует аудитория, но комментариев совсем нет.
Страница в facebook полностью дублирует информацию из инстаграма. И здесь аудитория практически не реагирует, даже не ставит лайки. Хотя на страницу подписаны почти 4 тысячи человек.
Условия покупки белья и пижам на Home Story
Интернет-магазин предоставляет возможность приобрести постельное белье по низким ценам от производителя. Также в ассортименте пижамы, аксессуары для сна и текстиль для ванных комнат. Более того, есть выбор постельного белья премиум-класса.
Помимо готовых комплектов, в наличии и отдельные предметы. На выбор покупатель может собрать собственный комплект или купить все по отдельности. В пару к белью можно купить подушки – пуховые и анатомические, одеяла или подобрать шторы в тон.
Посылки доставляются по всей территории России курьерской службой СДЭК. Также магазин возвращает или обменивает товар в течение 14 дней со дня покупки, если он не использовался. А в случае брака производится замена.
Для оплаты заказа покупатели могут воспользоваться банковской картой или заплатить курьеру при получении.
Недостатки магазина «Home story»
Большое количество премиум-моделей белья и многочисленные отзывы вызывают доверие. В каталоге интернет-магазина можно подобрать комплект для постели любого размера. А сам сайт выглядит продуманным, но информации недостаточно для окончательных выводов.
Чтобы сложить полную картину, нужно изучить и отзывы на сторонних сайтах. Ведь чаще всего именно там оставляют свои комментарии недовольные клиенты. И после оценки этих комментариев мы видим, что у магазина Хоум стори совсем низкий рейтинг.
В отзывах практически никто из клиентов не оценивает товар как качественный. Также они упоминают сильно завышенные цены, плохую упаковку и некомпетентность персонала. Плюсом ко всему, в течение нескольких дней ткань покрывается катышками, а после первой стирки линяет до неузнаваемости.
Еще один явный минус – невозможность оставить негативный комментарий. Администрация реагирует оперативно и быстро удаляет такие отзывы. Однако в вопросах обмена или возврата такой скорости нет, и результата покупателям приходится ждать неделями.
Часто срываются сроки доставки, а менеджеры могут принять заказ на комплект, которого нет. Несмотря на множество обращений, администрация не считает нужным даже извиниться за подобное отношение.
Отзывы
Самые частые претензии – к качеству ткани. Она неприятна к телу, плохо пошита и быстро покрывается катышками.
Регулярные проблемы возникают и с персоналом. Менеджеры неохотно идут на контакт.
Контакты
- Сайт:
https://thehomestory.ru/ - Группа вконтакте:
https://vk.com/thehomestory, @thehomestory, thehomestory - Страница в Instagram:
https://www.instagram.com/thehomestory.ru/, @thehomestory.ru, thehomestory.ru - Страница facebook:
https://ru-ru.facebook.com/thehomestory.ru/
Заключение
Изучение интернет-магазина постельного белья и одежды Home Story выявило безразличное отношение к клиентам. Также многочисленная реклама выглядит обманом, так как покупатели получают продукцию совсем другого уровня. С учетом всей информации, мы не рекомендуем пользоваться данным ресурсом. В низком качестве товара убедилось огромное количество покупателей.
Если Вы получили некачественное постельное белье с сайта thehomestory.ru, просим оставить отзыв. Также Вы можете написать жалобу на деятельность этого интернет-магазина.
Вам также могут понравиться
ТОП 3 Рекомендуемых проекта с положительными отзывами
Оставьте отзыв
Комментарии (0)